Responsable de Postventa – Construcción

Construcía Instalaciones S.L; Madrid; Presencial; EUR 35.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Construcía Instalaciones S.L busca un/a Responsable de Postventa – Construcción para liderar la ejecución de trabajos de garantía y gestionar la relación con los clientes. El candidato ideal tendrá una formación técnica, experiencia en el sector, y un compromiso hacia la sostenibilidad. Ofrecemos un contrato indefinido, un ambiente colaborativo, y beneficios como un plan de retribución flexible y formación continua.

Servicios

Vacaciones el día de tu cumpleaños

Plan de Retribución Flexible

Formación continua y desarrollo profesional

Formación

• Experiencia mínima de 3 años como jefe/a de obra.
• 2 años en postventa.
• Compromiso con la sostenibilidad y la innovación.

Responsabilidades

• Planificar y coordinar actividades postventa y de garantías.
• Asegurar el cumplimiento normativo (ISO 9001, 14001, 45001).
• Gestionar la resolución de incidencias con clientes.

Conocimientos

Liderazgo

Planificación

Comunicación

Negociación

Orientación a resultados

Educación

Ingeniería Técnica o Industrial (especialidad eléctrica o mecánica)

Formación en PRL (mínimo 60h)

Herramientas

Presto

AutoCAD

Navision

Office

Descripción del empleo

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En Grupo Construcía somos pioneros en construcción circular para el sector inmobiliario. Nuestra actividad abarca desde la consultoría estratégica hasta la construcción, rehabilitación y gestión de activos circulares.

Somos la suma de 4 compañías:

• Construcía: pioneros en construcción circular.
• Construcía Instalaciones: instalaciones circulares, resilientes y saludables.
• Eco Intelligent Growth: consultora en economía circular e innovación, basada en los principios Cradle to Cradle.
• Circular Capital: sociedad de gestión de inversiones inmobiliarias de impacto positivo.

Como pioneros en servicios de circularidad, tenemos el propósito de generar impacto positivo transformando el mundo a través del sector de la construcción y llevarlo al resto de los sectores relacionados.

Contamos con una consolidada trayectoria de 20 años de actividad. Hemos implantado con éxito la economía circular en el complejo sector de la construcción con proyectos emblemáticos, gracias a nuestra propia metodología LEAN2CRADLE Construcía, basada en los principios de la economía circular y el LEAN Construction. Y estamos trasladando estos principios de actuación al resto de los sectores económicos, para impulsar la economía circular.

En Grupo Construcía trabajamos por un mundo en el que los negocios regeneren los ecosistemas y la sociedad, colaborando con empresas y organizaciones en la transición hacia modelos de negocio y diseños de productos innovadores, seguros y circulares.

Transformamos los modelos productivos hacia la economía circular, como demanda la sociedad, y contribuimos a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, la Agenda 2030 y los retos de 2050.

Contamos con más de 380 profesionales que desarrollan su actividad en las sedes en Madrid, Barcelona y Lisboa, con el firme compromiso de contribuir a un crecimiento económico rentable y respetuoso con la salud de las personas y el medio ambiente.

Buscamos un/a Responsable de Postventa – Construcción para unirse a nuestro equipo de Operaciones. Serás la persona encargada de garantizar la correcta ejecución de los trabajos de garantía, liderar la relación con el cliente y asegurar el cumplimiento de los más altos estándares de calidad, eficiencia y economía circular.

• Liderazgo, visión estratégica y orientación a resultados.
• Capacidad de planificación, negociación y toma de decisiones.
• Compromiso con la sostenibilidad y la innovación.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Funciones principales:

• Planificar y coordinar todas las actividades postventa y de garantías.
• Asegurar el traspaso eficiente de obra finalizada al área de garantías.
• Gestionar retenciones de subcontratas y cierres económicos mensuales.
• Liderar la resolución de incidencias con clientes y dirección facultativa.
• Aplicar metodologías Lean2Cradle y principios de Economía Circular.
• Garantizar el cumplimiento normativo (ISO 9001, 14001, 45001).
• Impulsar una cultura de prevención, sostenibilidad y mejora continua.

Requisitos deseables:

• Ingeniería Técnica o Industrial (especialidad eléctrica o mecánica).
• Formación en PRL (mínimo 60h).
• Conocimientos en Presto, AutoCAD, Navision y Office.
• Experiencia mínima de 3 años como jefe/a de obra y 2 años en postventa.
• Contrato indefinido desde el primer día.
• Participación en proyectos innovadores y sostenibles.
• Buen ambiente de trabajo y cultura colaborativa.
• Vacaciones el día de tu cumpleaños.
• Plan de Retribución Flexible.
• Formación continua y desarrollo profesional.

Hay un lugar para ti, seas quien seas. Promovemos una cultura de Diversidad e inclusión. Grupo Construcía está comprometido con el principio de igualdad de oportunidades para todas las personas que quieran participar de nuestro propósito. Promovemos un entorno de trabajo inclusivo basado en la cooperación y el respeto mutuo. Nuestro Plan de Igualdad va más allá donde nuestro propósito y nuestros valores están presentes en cualquier ámbito de actuación.

¿Quieres formar parte de la transformación del sector hacia un modelo más circular y regenerativo?

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