Responsable de Operaciones - Distribución Capilar

aboutyourtalent; Masquefa; Presencial; EUR 52.000 - 74.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

About Your Talent está apoyando a un cliente líder en distribución para incorporar un/a Responsable de Distribución Capilar, responsable de liderar y optimizar las operaciones de distribución y recogida de una red logística de alto volumen.

La función busca equilibrar servicio, eficiencia y costes con visión estratégica y operativa, gestionando proyectos, KPIs y relaciones con proveedores para mejorar la rentabilidad y la calidad del servicio.

Formación

• Experiencia consolidada en distribución y gestión de operaciones logísticas.
• Experiencia en gestión de alto volumen y complejidad.
• Conocimientos en costos, presupuestos y KPIs de transporte.
• Capacidad para liderar equipos y coordinar centros operativos.
• Conocimiento de LEAN y mejora continua valorado.

Responsabilidades

• Poner en marcha proyectos estratégicos que impacten en los servicios de distribución capilar.
• Diseñar y ejecutar planes de mejora continua a medio y largo plazo.
• Planificar necesidades de recursos humanos y de transporte con visión de medio plazo.
• Coordinar la incorporación de nuevos clientes y proyectos logísticos.
• Definir y seguir indicadores de productividad, costes, nivel y calidad de servicio.
• Diseñar y optimizar el modelo de distribución capilar de la red.
• Analizar la eficiencia de las operaciones y detectar oportunidades de mejora.
• Gestionar incidencias, reclamaciones y desviaciones del servicio.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de operaciones

Planificación de recursos

Negociación con proveedores

Análisis de datos

Excel avanzado

SQL (básico)

Herramientas

SQL

Excel

Descripción del empleo

Desde About Your Talent estamos apoyando a nuestro cliente líder en distribución para incorporar un/a Responsable de Distribución Capilar para liderar y optimizar las operaciones de distribución y recogida asociadas a una red logística de alto volumen.

La persona será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la distribución capilar, asegurando el equilibrio entre nivel de servicio, eficiencia operativa y costes, con una visión tanto estratégica como operacional.

Principales responsabilidades

• Participar en la puesta en marcha de proyectos estratégicos que impacten en los servicios de distribución capilar.
• Diseñar y ejecutar planes de mejora continua a medio y largo plazo.
• Planificar las necesidades de recursos humanos y de transporte con visión de medio plazo.
• Coordinar la incorporación de nuevos clientes y proyectos logísticos.
• Definir y realizar seguimiento de los principales indicadores de productividad, costes, nivel y calidad de servicio.
• Diseñar y optimizar el modelo de distribución capilar de la red.
• Analizar la eficiencia de las operaciones y detectar oportunidades de mejora.
• Supervisar indicadores como puntualidad, cierres, escaneos y nivel de servicio.
• Analizar las necesidades y composición de la flota en cada delegación.
• Realizar auditorías operacionales y garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Coordinar la operativa con consignatarios y otros agentes, teniendo en cuenta fechas de entrega y condicionantes específicos de cada zona.
• Gestionar y dar respuesta a incidencias, reclamaciones y desviaciones del servicio.
• Liderar la implantación y seguimiento de planes de mejora.
• Definir y revisar las tarifas de distribución capilar.
• Analizar, controlar e interpretar los costes de transporte.
• Elaborar, ejecutar y controlar el presupuesto anual de transporte.
• Definir los criterios para la selección y contratación de proveedores de transporte.
• Supervisar la documentación y el cumplimiento de los requisitos establecidos para los proveedores.
• Supervisar y evaluar la ejecución de los contratos de transporte.
• Desarrollar relaciones de largo plazo y fidelización con proveedores y transportistas.
• Validar y realizar el seguimiento de la facturación y pagos asociados a los servicios de transporte.
• Analizar y optimizar elementos vinculados a la operativa de los proveedores, como flota, combustible y condiciones de colaboración.

Requisitos principales

• Experiencia consolidada en distribución capilar, transporte o gestión de operaciones logísticas.
• Experiencia gestionando operaciones de alto volumen y complejidad.
• Experiencia en gestión, negociación y desarrollo de proveedores de transporte.
• Experiencia en planificación y optimización de rutas, flota y recursos.
• Conocimientos de gestión de costes y presupuestos de transporte.
• Experiencia en seguimiento de KPIs operativos y orientación a la mejora continua.
• Capacidad demostrada para liderar equipos y coordinar diferentes centros o unidades operativas.
• Nivel avanzado de Excel.
• Capacidad analítica y facilidad para interpretar datos y convertirlos en decisiones operativas.
• Se valorará conocimiento de SQL y metodologías LEAN.