Responsable de Extranjería

Reclama Y Cobra; Bilbao; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Reclama y Cobra SL en Bilbao busca un Responsable de extranjería para estandarizar modelos de trámites y supervisar expedientes, asesorando al equipo sobre requisitos, documentos y plazos.

Diseñarás requisitos documentales y auditarás expedientes para garantizar viabilidad desde el día 1, reduciendo requerimientos o inadmisiones gracias a un encaje jurídico preciso.

Qualifications

• Conocimientos sólidos de normativa de extranjería y nacionalidad española, y procedimientos administrativos.
• Experiencia en tramitación de expedientes y gestión documental con sedes electrónicas.
• Capacidad para convertir casos jurídicos complejos en procesos claros y guías paso a paso.
• Mentalidad digital y comodidad con sistemas de gestión de casos en la nube.

Responsibilities

• Estandarizar modelos para trámites y diseñar requerimientos documentales para el sistema y el equipo de atención al cliente.
• Auditar y validar expedientes antes de su presentación, verificando el encaje jurídico.
• Reducir la tasa de requerimientos o inadmisiones mediante controles de calidad.

Skills

Normativa de extranjería

Gestión documental

Síntesis y estandarización

ERP/CRM

Tools

ERP/CRM

Job description

Reclama y Cobra SL es una empresa dedicada a ofrecer soluciones especializadas a personas y organizaciones. Trabajamos para facilitar trámites complejos y procesos administrativos, proporcionando un acompañamiento cercano y eficaz. Apostamos por la profesionalidad, la transparencia y la mejora continua de nuestros servicios. Nos orientamos a crear un entorno de trabajo colaborativo donde puedas desarrollarte profesionalmente y aportar tus ideas.

Descripción del puesto Como Responsable de extranjería, te encargarás de estandarizar los modelos para todos los trámites, supervisar la gestión de los expedientes, asesorando al equipo sobre los requisitos legales, la documentación necesaria y los plazos administrativos. Deberás diseñar los requerimientos documentales estandarizados que debe solicitar el sistema y el equipo de atención al cliente para asegurar expedientes viables desde el día 1. Deberás auditar y validar los expedientes preparados por el equipo tramitador antes de su presentación, verificando el encaje jurídico y reduciendo a mínimos la tasa de requerimientos o inadmisiones.

Requisitos

• Sólidos conocimientos de normativa de extranjería y nacionalidad española, así como de procedimientos administrativos relacionados.
• Experiencia en la tramitación de expedientes, gestión documental y uso de sedes electrónicas y plataformas de la Administración.
• Capacidad de síntesis y estandarización. Habilidad demostrada para convertir casuística jurídica compleja en procesos claros, modelos estructurados y guías paso a paso.
• Mentalidad digital. Interés y comodidad trabajando con sistemas de gestión de casos (ERP/CRM), flujos automatizados y entornos colaborativos en la nube.