Responsable de Eventos y Grupos

Arima Hotel & Spa; Donostia/San Sebastián; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un establecimiento de alta gama busca un Responsable para Eventos y Grupos que se encargue de la venta, organización y gestión de eventos en un entorno dinámico. En esta emocionante posición, tendrás la oportunidad de interactuar con clientes durante todo el ciclo de venta, asegurando su satisfacción y éxito en cada evento. Se valoran habilidades comunicativas, atención al detalle y una fuerte orientación al cliente. Además, trabajarás en colaboración con varios departamentos y tendrás la flexibilidad de adaptarte a cambios imprevistos. Si te apasiona la gestión de eventos y deseas formar parte de un equipo comprometido, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• Habilidades comunicativas y alta orientación al cliente son esenciales.
• Flexibilidad y capacidad de gestión operativa son valoradas.

Responsabilidades

• Venta y gestión de eventos nacionales e internacionales en el hotel.
• Interacción con clientes durante todo el ciclo de venta y organización.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Orientación al cliente

Atención al detalle

Gestión de eventos

Flexibilidad

Resolutiva

Educación

Sin experiencia requerida

Herramientas

Ofimática

PMS Sihot

Descripción del empleo

ARIMA HOTEL & SPA ubicado en Donostia- San Sebastián, perteneciente a la cadena de hoteles Small Luxury Hotels, busca un Responsable para Eventos y Grupos que trabajará directamente con el Responsable de Ventas.

Funciones principales a desempeñar en el puesto de trabajo:

1. Venta, organización y gestión de eventos y grupos de alojamiento nacional e internacional que tienen lugar en el hotel.
2. Interacción con el cliente a lo largo del ciclo de venta, organización y gestión del evento.
3. E-mailing, gestión y seguimiento de peticiones, cotizaciones, contratos, planificación y seguimiento del evento.
4. Conocimientos de ofimática, y valorables conocimientos en PMS Sihot.
5. Colaboración con los departamentos involucrados y agentes externos durante todo el proceso.
6. Apoyo en la gestión de redes sociales, portales de venta online y elaboración de presentaciones, propuestas, etc.
7. Orientación a objetivos de satisfacción del cliente y de ventas.
8. Análisis del feedback de los eventos para proporcionar una visión estratégica del departamento y seguimiento de indicadores.
9. Análisis de resultados orientado basado en acciones concretas.

Requisitos mínimos:

1. Con habilidades comunicativas, una alta orientación al cliente y atención por el detalle.
2. Con motivación e inquietud por la gestión de eventos y con ganas de ampliar sus conocimientos en el área.
3. Flexible, resolutiva, capaz de adaptarse a los cambios y la gestión imprevistos de forma asertiva.
4. Con capacidad de gestión operativa.
5. Exigente, comprometida y trabajadora, pero que a la vez disfrute del trabajo en equipo.
6. Se valorará un perfil con iniciativa y motivación por ir más allá de lo establecido.
7. Flexibilidad horaria.
8. Vehículo propio.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato temporal

Duración del contrato: 7 meses

Beneficios:

Horario:

• De lunes a viernes
• Disponibilidad fin de semana

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Nivel de antigüedad: Sin experiencia

Función laboral: Gestión y Manufactura

Sectores: Hostelería