Responsable de Ecommerce Marketplaces

Junto a una reconocida empresa que desarrolla y distribuye productos de electrónica de consumo, buscamos un/a Responsable de Ecommerce Marketplaces para incorporarse a su equipo. La posición estará ubicada en los alrededores de Barcelona.

Responsable de Ecommerce Marketplaces

Sales and Marketing

Barcelona (Spain)

Ref: XN61947153 February 13, 2025 MASS COMMODITIES

FUNCTIONS

Ser el responsable de la gestión y optimización de la presencia de la marca en diversos marketplaces (Amazon, Alibaba, Decathlon, Tik Tok Shop, etc.), con el objetivo de aumentar las ventas, optimizar la visibilidad y garantizar una excelente experiencia para los clientes.

1. Supervisar y gestionar las cuentas de la empresa en marketplaces clave.
2. Asegurar que todos los productos estén correctamente listados, con descripciones atractivas, imágenes de alta calidad, y precios competitivos.
3. Definir e implementar estrategias de ventas y marketing dentro de los marketplaces para aumentar la visibilidad de los productos y aumentar la rentabilidad.
4. Crear y gestionar promociones y ofertas especiales para incentivar la compra (descuentos, cupones, promociones flash, etc.).
5. Monitorear y analizar el rendimiento de los productos en los marketplaces.
6. Generar informes periódicos sobre ventas, rentabilidad, conversiones, tráfico y competidores.
7. Realizar ajustes estratégicos en base a los datos obtenidos para maximizar la rentabilidad y el crecimiento.
8. Asegurar la disponibilidad continua de productos en los marketplaces, coordinando con el equipo de inventarios y logística para evitar rupturas de stock.
9. Monitorear las valoraciones y reseñas de los productos, respondiendo a preguntas de clientes y gestionando reclamaciones o devoluciones de forma eficaz.
10. Mejorar continuamente la experiencia del cliente en cada marketplace, buscando siempre aumentar la satisfacción y fidelización.
11. Realizar análisis de la competencia en cada marketplace para detectar tendencias de precios, promociones y estrategias de marketing de otras marcas.
12. Proponer mejoras y nuevas iniciativas para mantener una ventaja competitiva.
13. Supervisión directa de una persona.

Reporte: Director Comercial

Requisitos:

1. Experiencia mínima de 3 años en gestión directa de ventas en marketplaces de productos de electrónica de consumo o de productos de consumo para venta en retail offline/online.
2. Experiencia previa en empresas familiares o en entornos dinámicos.
3. Orientación a resultados y capacidad para trabajar con KPIs y métricas de ventas.
4. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
5. Buenas habilidades de comunicación y capacidad para gestionar relaciones con clientes, proveedores y otros equipos internos.
6. Capacidad para proponer mejoras e iniciativas en el área.