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CARLA NOGUÉS; Comunidad Valenciana; A distancia; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa tecnológica multinacional busca VIDEO-AGENTES CON ITALIANO para teletrabajar en turno de noche. Este trabajo 100% remoto implica atender llamadas de clientes italianos que requieren servicios de video identificación para transacciones económicas. La empresa proporciona todas las herramientas necesarias, y no se requiere experiencia previa, aunque se valorará la atención al cliente. Si tienes un nivel alto de italiano y disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos, esta es una gran oportunidad para ti.

Servicios

Trabajo 100% remoto

Equipamiento proporcionado por la empresa

Turnos rotativos de 4 días de trabajo y 2 días libres

Formación

• No se requiere experiencia previa, pero se valorará experiencia en atención al cliente.
• Se valorará un nivel de interlocución adecuado para tratar con el cliente.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes italianos para servicios de video identificación.
• Realizar identificación y validación de datos del cliente a través de video.

Conocimientos

Italiano Bilingüe

Inglés Medio-Alto

Atención al Cliente

Educación

Formación en Atención al Cliente

Herramientas

Herramientas de Videoconferencia

Aplicaciones Informáticas

Descripción del empleo

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Trabajador de Mantenimiento

Descripción del trabajo

AdelantTa busca para uno de sus clientes, importante empresa tecnológica multinacional especializada en la orquestación y custodia de transacciones digitales seguras, como la video-identificación, la firma electrónica, los pagos o la custodia de activos digitales, a VIDEO-AGENTES CON ITALIANO para teletrabajar en turno de noche.

La persona se encargará principalmente de atender las llamadas de los clientes del mercado italiano que precisan de los servicios de video identificación para transacciones económicas con pagos seguros. Es una labor de consultoría de apoyo y protección de datos que realizarán desde su domicilio con distintas herramientas proporcionadas por la empresa.

Se trata de recepción de las llamadas en las que se hace una identificación y validación de los datos del cliente a través de video, no de emisión ni venta. El trabajo es 100% en teletrabajo desde casa, donde la empresa le proporciona todos los elementos necesarios para realizar el trabajo (ordenador, sistema de video conferencia, fondo de cámara, uniforme, etc.).

Se trabaja en turno de noche (de 24:00 a 8:00 horas), con un sistema de 4 días de trabajo - 2 días libres. No se requiere una formación específica, aunque se valorará un nivel de interlocución adecuado para tratar con el cliente. No se requiere experiencia previa, pero se valorará positivamente la experiencia en servicios de soporte o atención al cliente.

IMPRESCINDIBLE: NIVEL ALTO-BILINGÜE EN ITALIANO - Nivel medio-alto de Inglés (la formación inicial de la empresa se realizará en dicho idioma). Se valorarán conocimientos en el manejo de aplicaciones informáticas. Disponibilidad para trabajar en el turno de noche de 24:00 a 8:00 AM. Disponibilidad para teletrabajar de lunes a domingo, en turnos de 4 días de trabajo y 2 días libres rotativos.