Responsable de Calidad y Medio Ambiente - Apto. de Madrid

Groundforce; Madrid; Presencial; EUR 40.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Groundforce busca un Responsable de Calidad y Medio Ambiente para unirse a su equipo en el Aeropuerto de Madrid. Esta posición requiere liderazgo en la gestión de procesos de calidad y medio ambiente, con enfoque en la mejora continua y auditorías, en un entorno de trabajo altamente colaborativo. Se requiere formación específica, alto nivel de inglés y habilidades en gestión y iniciativa.

Formación

• Conocimientos altos del entorno aeroportuario.
• Nivel alto de inglés, hablado y escrito.
• Capacidades en autonomía y capacidad de síntesis.

Responsabilidades

• Gestionar y coordinar el Sistema Integrado de Gestión (SIG) de calidad.
• Supervisar, recopilar y analizar indicadores de calidad.
• Realizar auditorías periódicas para verificar el cumplimiento de normativas.

Conocimientos

Iniciativa

Organización

Trabajo en equipo

Responsabilidad

Compromiso

Educación

Formación en Calidad/Medio Ambiente y Sistemas de Gestión

Herramientas

Excel

Word

Descripción del empleo

Si por el contrario, prefieres rechazar el uso de estas tecnologías, recibirás una experiencia sin personalización.

Responsable de Calidad y Medio Ambiente - Apto. de Madrid

Groundforce, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades, precisa incorporar un/a Responsable de Calidad y Medio Ambiente en el Aeropuerto de Madrid.

La persona seleccionada liderará el equipo de Calidad y Medio ambiente de la base y, de acuerdo con las directrices marcadas por la Dirección de Operaciones de Globalia Handling, el Delegado, así como el Responsable de Calidad, MA y Seguridad Operacional de Globalia Handling.

Entre otras funciones, la persona seleccionada se encargará de:

1. Gestionar y coordinar el Sistema Integrado de Gestión (SIG) de calidad, medio ambiente y seguridad operacional, asegurando la correcta implementación y cumplimiento en la base.
2. Promover, asesorar y fomentar la mejora continua en los procesos relacionados con la calidad y la gestión ambiental.
3. Comunicar y actualizar procedimientos del SIG, garantizando que todo el personal tenga acceso a la información y conozca los cambios.
4. Supervisar, recopilar y analizar indicadores de calidad, medio ambiente y seguridad operacional para medir la eficacia de los procesos.
5. Gestionar reclamaciones de pasajeros y servicios, asegurando el registro adecuado y el seguimiento de acciones correctivas y preventivas.
6. Realizar inspecciones y auditorías periódicas, incluyendo el control de subcontratistas, para verificar el cumplimiento de estándares y normativas.
7. Colaborar con la jefatura en la identificación y evaluación de requisitos legales aplicables, comunicando cambios y resultados a los comités correspondientes.
8. Dar soporte a los jefes de área en la apertura, gestión y seguimiento de planes de acción para garantizar su correcta implementación y efectividad.

Requisitos mínimos:

• Conocimientos altos del entorno aeroportuario, tanto de gestión como de operación.
• Formación en Calidad/Medio Ambiente y Sistemas de Gestión y/o como auditor de Sistemas de Gestión.
• Nivel alto de inglés, hablado y escrito.
• Alto nivel de ofimática, especialmente en Excel y Word.
• Perfil con buenas capacidades en iniciativa, organización, autonomía, capacidad de síntesis, trabajo en equipo, responsabilidad y compromiso con la organización.

Se valorará disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%.