Responsable comercial

ADEO; Galdácano; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa busca un Responsable Comercial para liderar su equipo. Las responsabilidades incluyen la atención al cliente, optimización del almacén y coordinación del grupo, garantizando el cumplimiento de tareas y objetivos comerciales. Se requiere un líder con habilidades en gestión y resolución de problemas, dispuesto a mejorar constantemente la productividad.

Formación

• Experiencia en ventas y atención al cliente.
• Capacidad para coordinar y motivar al equipo.
• Conocimiento en gestión de inventarios.

Responsabilidades

• Responsable de la atención al cliente y la correcta venta de productos.
• Mantener el almacén en condiciones óptimas y gestionar el stock.
• Coordinar e involucrar al equipo en su día a día.

Conocimientos

Atención al Cliente

Gestión de Equipos

Resolución de Problemas

Organización

Descripción del empleo

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Como Responsable Comercial, tus funciones principales se centrarán en:

1. Atención al Cliente y Venta

• Serás el referente en la atención al cliente y la venta, motivando a tu equipo.
• Gestionarás reclamaciones y situaciones difíciles, transformándolas en oportunidades de fidelización.
• Conocerás a fondo el plan de venta de cada familia de productos y guiarás a tu equipo para alcanzar los objetivos, siempre enfocados en las necesidades del cliente.
• Garantizarás la disponibilidad y distribución adecuada del personal de venta, optimizando la polivalencia del equipo según la afluencia de clientes.
• Propondrás e implementarás mejoras en el lineal para facilitar la compra al cliente.

2. Mantenimiento del Almacén

• Asegurarás, junto con tu equipo, el correcto facing y la reposición constante de la mercancía, cumpliendo con las normas de seguridad.
• Velarás por el balizaje, la cartelería comercial, y el buen estado de las exposiciones y muestras.
• Mantendrás la limpieza y el orden del almacén, tanto en las instalaciones como en la mercancía.
• Gestionarás el stock, asegurando un stock saneado y la fiabilidad del inventario informático mediante inventarios permanentes.
• Gestionarás y reducirás la Demarca, involucrando a tu equipo.
• Serás responsable de la ejecución de las operaciones comerciales.
• Realizarás el aprovisionamiento del fondo de lineal y asegurarás la correcta parametrización del sistema de reaprovisionamiento automático.

3. Coordinación del Equipo

• Coordinarás e involucrarás a tu equipo a través del ejemplo, estableciendo prioridades y asegurando el cumplimiento de las tareas diarias y la atención al cliente.
• Acompañarás y formarás a tu equipo en el día a día.
• Velarás por la seguridad del personal y los bienes, así como el correcto funcionamiento de las instalaciones y procedimientos del almacén.

4. Participación en la vida del Almacén y la Empresa

• Actuarás acorde a los valores de la empresa y participarás activamente en los proyectos del almacén, la integración y formación de nuevos colaboradores.
• Realizarás funciones de apoyo en Cajas, Recepción, etc., según las necesidades organizativas.
• Cumplirás y sensibilizarás al equipo sobre el plan medioambiental de la empresa.
• Colaborarás estrechamente con tu Jefe de Sector, proponiendo ideas y sugerencias para mejorar la productividad del equipo.