Responsable Booking

Mapa Group Travel; Madrid; Híbrido; EUR 25.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Día de cumpleaños libre

Club de beneficios para empleados Club

Semana extra de maternidad/paternidad

Ayuda por nacimiento de hijo/a: 250€

Seguro de vida

Plan de Formación

Política de Promoción Interna

Modalidad de trabajo híbrida

Descripción de la vacante

Mapa Group Travel busca un/a profesional con visión operativa y capacidad de liderazgo para coordinar su equipo de Booking y Reservas. La función implica garantizar que la operativa funcione con la máxima calidad y eficiencia, y convertirse en el punto de apoyo para agencias colaboradoras y clientes.

Se valorará experiencia en turismo y habilidades analíticas. El puesto es híbrido con lugar de trabajo en Campo de las Naciones (Madrid); banda salarial entre 25K y 27K, con posibilidad de

Formación

• Experiencia, de al menos 3 años, en gestión de equipos de Booking y/o Reservas.
• Conocimientos en contratación turística, cupos y allotments.
• Nivel profesional de inglés.
• Manejo avanzado de Excel.
• Capacidad analítica, orientación al cliente, liderazgo y habilidad para tomar decisiones.

Responsabilidades

• Liderar el equipo de Booking y acompañarlo en su desarrollo.
• Garantizar que toda la operativa de reservas funcione con la máxima calidad y eficiencia.
• Convertirte en el principal punto de apoyo para nuestras agencias colaboradoras.
• Analizar datos, detectar oportunidades de mejora e impulsar una forma de trabajar cada vez más ágil.
• Proponer nuevas ideas, cuestionar procesos y ayudarnos a seguir creciendo.

Conocimientos

Liderazgo

Análisis de datos

Orientación al cliente

Toma de decisiones

Inglés

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

¿Eres de esas personas que disfrutan cuando todo encaja?

En Mapa Group Travel, detrás de cada gran viaje hay mucho más que una reserva. Hay planificación, coordinación, capacidad para anticiparse a los problemas y un equipo que trabaja para que todo salga perfecto

Buscamos un/a profesional con visión operativa, capacidad de liderazgo y pasión por ofrecer un servicio excelente. En definitiva, alguien que disfrute coordinando equipos, optimizando procesos y convirtiendo cada reserva en una experiencia de calidad para nuestras agencias colaboradoras y clientes.

¿Cuál será la misión de nuestro nuevo compañero/a?

• Liderar el equipo de Booking y acompañarlo en su desarrollo.
• Garantizar que toda la operativa de reservas funcione con la máxima calidad y eficiencia.
• Convertirte en el principal punto de apoyo para nuestras agencias colaboradoras.
• Analizar datos, detectar oportunidades de mejora e impulsar una forma de trabajar cada vez más ágil.
• Proponer nuevas ideas, cuestionar procesos y ayudarnos a seguir creciendo.

Buscamos una persona que combine experiencia en el sector turístico con capacidad de liderazgo.

• Experiencia, de al menos 3 años, en gestión de equipos de Booking y/o Reservas
• Conocimientos en contratación turística, cupos y allotments
• Nivel profesional de inglés. Si sabes otro idiomas, es un plus
• Manejo avanzado de Excel
• Capacidad analítica, orientación al cliente, liderazgo y habilidad para tomar decisiones

Porque somos un equipo que cree en hacer las cosas bien, en mejorar cada día y en ofrecer experiencias de viaje memorables. Tendrás la oportunidad de liderar un área estratégica, aportar ideas, impulsar mejoras y crecer profesionalmente en una compañía en plena evolución.

Si buscas un proyecto donde tu experiencia tenga un impacto real y quieras formar parte de un equipo apasionado por el turismo... ¡Queremos conocerte!

Y aquí no acaba la cosa. Tenemos un paquete de beneficios especialmente para ti

• Día de cumpleaños libre
• Club de beneficios para empleados ¨Club Travel Live¨
• Semana extra a cargo de la empresa maternidad/paternidad
• Ayuda por nacimiento de hijo/a: 250€
• Seguro de vida
• Plan de Formación
• Política de Promoción Interna
• Modalidad de trabajo híbrida, tras pasar el periodo inicial de formación

En nuestro equipo, cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo y positivo, donde cada persona se sienta valorada y motivada para aportar lo mejor de sí misma.

Lugar de trabajo: Campo de las Naciones (Madrid)

Banda salarial: Entre 25K y 27K

mapa Group Travel, conforme a su compromiso con la igualdad de trato y oportunidades, basa sus procesos de selección sobre criterios de adecuación al perfil, siempre desde el punto de vista de competencias, experiencia y cualificación profesional garantizando en todo momento la no discriminación por razón de género, edad, ideología, procedencia cultural, etc..

Detrás de cada viaje exitoso hay un gran profesional. Queremos que seas tú