Responsable Atención Al Paciente Italiano Nativo

buscojobs España; Málaga; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una clínica especializada en reproducción asistida busca un Responsable del equipo de Atención al Paciente Italiano. El candidato ideal debe ser italiano nativo, con experiencia en liderazgo y estar dispuesto a trabajar 100% presencialmente en Marbella. Las responsabilidades incluyen supervisar la atención al paciente y coordinar un equipo comercial, garantizando una atención excelente y cumpliendo objetivos de ventas.

Formación

• Italiano nativo y español bilingüe o nativo (imprescindible).
• Experiencia en liderazgo de equipos, atención al paciente y / o ventas.
• Capacidad organizativa, orientación al detalle y sensibilidad intercultural.

Responsabilidades

• Supervisar al equipo asistencial italiano, asegurando calidad y traducciones precisas.
• Coordinar al equipo comercial que asesora a los pacientes.
• Controlar indicadores de seguimiento y ventas para asegurar el cumplimiento de objetivos.
• Formar y motivar al equipo en los valores de la clínica.

Conocimientos

Liderazgo

Atención al paciente

Ventas

Organización

Sensibilidad intercultural

Descripción del empleo

Estamos contratando! Responsable del equipo de Atención al Paciente Italiano (asistencial y comercial)

Trabajo 100% presencial en Marbella

Idiomas : Italiano nativo y español bilingüe o nativo

En nuestra clínica especializada en reproducción asistida , buscamos a una persona comprometida, empática y con habilidades de liderazgo para coordinar y supervisar al equipo de Atención al Paciente Italiano, tanto en su vertiente asistencial como comercial.

Cuál será tu misión?

Asegurar una atención excelente a nuestros pacientes italianos durante todo su proceso con nosotros, garantizando una experiencia cercana, clara y profesional. Además, liderarás al equipo comercial responsable de informar sobre nuestras garantías de embarazo y alcanzar los objetivos de ventas.

Tus responsabilidades incluirán :

• Supervisar al equipo asistencial italiano, asegurando un acompañamiento de calidad y traducciones precisas durante todo el tratamiento.
• Coordinar al equipo comercial que asesora a los pacientes en la fase previa al inicio del tratamiento.
• Controlar indicadores de seguimiento y ventas, asegurando el cumplimiento de objetivos.
• Garantizar que se respeten los protocolos establecidos tanto en la atención médica como comercial.
• Formar y motivar al equipo, asegurando su conocimiento actualizado y alineación con los valores de la clínica.
• Italiano nativo y español bilingüe o nativo (imprescindible).
• Experiencia en liderazgo de equipos, atención al paciente y / o ventas.
• Capacidad organizativa, orientación al detalle y sensibilidad intercultural.
• Disponibilidad para trabajar 100% presencialmente en Marbella .

Si te apasiona el trato con el paciente, tienes experiencia en coordinación de equipos y buscas un entorno profesional donde marcar la diferencia, ¡te estamos buscando!

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Al Paciente Italiano • Marbella, Andalucía, España