Resident Manager - Hacienda del Conde Meliá Collection

Meliá Hotels International; Santa Cruz de Tenerife; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Meliá Hotels International busca un Resident Manager para su hotel en Santa Cruz de Tenerife. El candidato ideal tendrá al menos 2 años de experiencia en gestión de hoteles de lujo, liderando operaciones y equipos hacia la excelencia en el servicio. Este rol ofrece un entorno dinámico y la oportunidad de pertenecer a una marca global comprometida con la diversidad y la sostenibilidad.

Servicios

Programa de fidelidad My MeliáRewards

Compensación flexible My MeliáBenefits

Formación

• Experiencia en hoteles de ocio 5 estrellas.
• 2 años como Resident Manager.
• Dominio del inglés.

Responsabilidades

• Planificación y gestión de operaciones del hotel.
• Liderar equipos hoteleros y asegurar calidad en el servicio.
• Implementar políticas de Meliá Hotels International.

Conocimientos

Liderazgo

Atención al detalle

Orientación al cliente

Comunicación

Gestión de Recursos Humanos

Educación

Titulación universitaria en Turismo

Herramientas

Herramientas informáticas de gestión hotelera

Descripción del empleo

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
  
  

Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti!

Misión del Cargo

Reportando directamente al General Manager será responsable de:

• Las operaciones del hotel: planificación, coordinación, gestión, supervisión y análisis de resultados en todos los departamentos del hotel.
• Liderar e inspirar el alto rendimiento en los equipos hoteleros, evaluando y manteniendo continuamente un servicio de alta calidad y procesos de trabajo eficientes.
• Asegurar la correcta implementación de los procedimientos y políticas de Meliá Hotels International, alineados con los planes estratégicos.
  
  

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en hoteles de ocio 5 estrellas.
• 2 años de experiencia como Resident Manager.
• Capacidad para liderar las operaciones hoteleras con un fuerte enfoque en el huésped.
• Conocimiento exhaustivo de todas las operaciones del hotel.
• Titulación universitaria, preferentemente en Turismo (o estudios equivalentes en Hostelería y Turismo).
• Gran atención al detalle y pasión por la excelencia.
• Una personalidad cálida y dinámica.
• Capacidad demostrada en Gestión de Recursos Humanos y Desarrollo del Talento.
• Conocimiento de las herramientas informáticas utilizadas en la gestión hotelera.
• Persona dinámica y cálida, con perfil de anfitrión y capacidad para liderar el frente de operaciones y el centro de huéspedes.
• Flexibilidad geográfica.
• Dominio de inglés.
  
  

En Meliá todos somos VIP

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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