Reservations Trainee - Centro Operaciones Meliá Barcelona

TN Spain; Barcelona; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Trainee de Reservas para unirse a su equipo en Barcelona. Esta posición ofrece una oportunidad única para desarrollar habilidades en un entorno dinámico y multicultural, gestionando reservas y colaborando con diferentes departamentos. Los candidatos ideales deben poseer habilidades organizativas excepcionales y una sólida atención al cliente. Además, se espera que los trainees se adapten a diversos sistemas y se comuniquen de manera efectiva con los clientes. Esta experiencia no solo enriquecerá tu carrera, sino que también te permitirá formar parte de una comunidad comprometida con la igualdad y la diversidad.

Servicios

Programa de fidelidad My MeliáRewards

Retribución flexible

Descuentos exclusivos en productos y servicios

Formación

• Gestión eficiente de reservas y coordinación con otros departamentos.
• Desarrollo de estrategias de precios y gestión de picos de demanda.

Responsabilidades

• Coordinar operaciones para garantizar la satisfacción del cliente.
• Actualizar la base de datos y comunicarse con clientes a través de diversos canales.

Conocimientos

Habilidades organizativas

Atención al cliente

Adaptabilidad a diferentes sistemas

Comunicación clara

Educación

Estudios en Turismo o áreas relacionadas

Herramientas

Sistemas de gestión hotelera

Descripción del empleo

Reservations Trainee - Centro Operaciones Meliá Barcelona, Barcelona

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti.

¿Qué te aportarán estas prácticas?

Trabajar en el departamento de Reservas de un centro de Operaciones que gestiona 5 hoteles requiere habilidades organizativas y atención al cliente. La gestión eficiente de reservas, coordinación con otros departamentos y adaptabilidad a diferentes sistemas son cruciales. La comunicación clara con clientes a través de diversos canales y la actualización precisa de la base de datos son responsabilidades clave. La familiaridad con sistemas de gestión hotelera y la capacidad para desarrollar estrategias de precios, así como la colaboración efectiva con equipos distribuidos y la gestión de picos de demanda, son aspectos fundamentales de la rutina laboral. En resumen, implica ser un jugador clave en la coordinación operativa para garantizar la satisfacción del cliente y el éxito general de cada hotel.

En Meliá todos somos VIP.

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos hacen que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación de pertenecer a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva y la sensibilización sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos los colaboradores lo hacemos posible.

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