Representante de Atención al Paciente

IMA Health; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una startup innovadora busca un/a Representante de Atención al Paciente para unirse a su equipo de Operaciones. Esta es una oportunidad única para contribuir a un proyecto con gran impacto social, donde podrás aprender y desarrollarte en un entorno dinámico de startup. La posición ofrece un modelo híbrido, permitiendo trabajar 4 días en la oficina en Barcelona y 1 desde casa. Además, disfrutarás de 26 días de vacaciones al año y un ambiente de trabajo excepcional. Si tienes pasión por la salud y la atención al cliente, ¡esta es tu oportunidad!

Servicios

26 días de vacaciones

Modalidad híbrida

Café y té ilimitados

Cerca de la estación Fabra i Puig

Formación

• Experiencia de 2+ años en farmacia o en roles similares.
• Conocimientos sólidos de medicamentos y habilidades organizativas.

Responsabilidades

• Programar y coordinar contacto telefónico con pacientes.
• Gestionar tratamientos y garantizar cumplimiento de procedimientos.

Conocimientos

Conocimientos de medicación prescrita

Habilidades organizativas

Comunicación orientada al cliente

Atención al detalle

Educación

Técnico/a en Farmacia

Licenciado/a en Farmacia

Herramientas

Microsoft Office

Outlook

Descripción del empleo

Acerca de IMA

Somos una startup innovadora situada en el centro del sector health-tech, comprometidos/as con elevar la calidad de vida de la comunidad polimedicada en España y Europa.

Nos dedicamos a simplificar la vida de personas con tratamientos polimedicados, facilitando la organización diaria de su medicación.

Cada día, estamos transformando la industria de la salud, brindando una gestión de medicación eficiente y sin complicaciones a miles de pacientes. ¿Te animas a formar parte de la revolución de la salud con nosotros/as?

¿Qué buscamos?

En IMA estamos buscando a un/a Representante de Atención al Paciente con un fuerte deseo de aprender y crecer y con ganas de formar parte de nuestro equipo de Operaciones.

Responsabilidades

• Programar y coordinar contacto telefónico personalizado con los/las pacientes registrados.
• Gestionar los tratamientos de los pacientes, comprendiendo las indicaciones del profesional médico.
• Introducir la información necesaria para la admisión de pacientes y el registro en el software de gestión.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Actualizar los cambios y novedades que se producen en el equipo de Operaciones.

Requisitos

• Técnico/a en Farmacia o Licenciado/a en Farmacia. (excluyente)
• +2 años de experiencia trabajando en farmacia o en roles similares.
• Sólidos conocimientos de la medicación prescrita y de medicamentos genéricos.
• Manejo avanzado de herramientas de ofimática. (Microsoft Office, Outlook)
• Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación orientada al cliente.
• Atención al detalle y capacidad para seguir los procesos y procedimientos internos.
• Actitud positiva y empática hacia las necesidades del paciente.

¿Qué ofrecemos?

• Súmate a un proyecto con gran impacto social.
• Oportunidades únicas de crecer y desarrollarte en una empresa en pleno crecimiento, actualmente en una emocionante fase de expansión internacional.
• Aprende e innova en un ambiente súper dinámico de startup, ¡rodeado de un equipo excepcional!
• Modalidad híbrida (4 días en oficina en Barcelona, 1 desde casa).
• Disfruta de 26 días para recargar energías: 22 días laborables de vacaciones + 2 días de libre disposición + el 24 y 31 de diciembre!
• Café y té ilimitados esperándote en nuestro espacio office.
• Nuestra oficina está a solo 3 min de la estación Fabra i Puig.

Si sientes que esta oportunidad es para ti, ¡te esperamos!

¿Quieres conocer más acerca de nosotros/as? ¡Visita nuestras redes!

Página web: ima.health/es

Instagram: imahealth_es/

Opiniones sobre IMA: https://rb.gy/y5ya4l