Representante de Atención Al Cliente Español

Oscar Alquiler de coches S.L; Málaga; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Oscar Alquiler de coches S.L está buscando un Asistente de Atención al Cliente para unirse a su equipo en Málaga. El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente y habilidades de comunicación, así como un buen manejo del inglés y un enfoque proactivo. Esta es una gran oportunidad para formar parte de una empresa en rápido crecimiento con un ambiente dinámico y de apoyo.

Servicios

Entorno de trabajo dinámico

Oportunidades de desarrollo profesional

Modernas instalaciones

Compañeros motivados

Amplias beneficios para empleados

Formación

• Experiencia de 2 años en atención al cliente es obligatoria.
• Habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo son esenciales.
• Conocimientos técnicos sobre nuestros productos son deseables.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes a través de llamadas, chats y correos electrónicos.
• Actuar como un apoyo para el equipo de atención al cliente.
• Interactuar con los equipos técnicos para resolver problemas de los clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación interpersonales

Conocimientos informáticos

Español nativo

Inglés avanzado

Mentalidad abierta

Orientado a resultados

Herramientas

Google Suite

Descripción del empleo

• Representante de Atención al cliente español (H / M / X)

Oscar es una plataforma de alquiler de coches bidireccional con sucursales independientes por un lado y clientes finales por otro. Nuestro objetivo es hacer que el alquiler de coches sea asequible y accesible para todos, en todas partes, centrándonos específicamente en áreas locales de difícil acceso para otras compañías.

Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional, marketing creativo y un sitio web sencillo e intuitivo tanto para nuestras sucursales como para los clientes. Esta trayectoria ya nos ha hecho merecedores del premio "Best New E-Commerce" de la Cámara de Comercio Danesa para 2021 y 2022.

Con el fin de reforzar nuestro apoyo y la comunicación con nuestros clientes y socios, estamos buscando un Asistente de Atención al Cliente para apoyar al equipo en nuestra oficina de Málaga.

Te gustaría trabajar con un gran equipo en una empresa de rápido crecimiento?

• Atención de consultas de clientes a través de llamadas, chats y correos electrónicos.
• Comunicación activa con los colaboradores de Oscar.
• Garantizar la estricta confidencialidad de la información del cliente de acuerdo con la política de gestión de datos de la empresa.
• Interactuar con los equipos técnicos y de producto para resolver los problemas de los clientes.
• Conocer el producto en profundidad y manejar las diversas herramientas con las que trabajamos.
• Formar proactivamente parte del equipo de trabajo, asumiendo las diferentes tareas extras asignadas por parte de los responsables de equipo.
• Posibilidad de realizar otras tareas como marketing, tareas ad hoc, etc.
• Español nativo.
• Inglés avanzado.
• Muy buenos conocimientos informáticos (Google Suite obligatorio).
• Mentalidad abierta y buenas habilidades interpersonales.
• Capacidad para adquirir conocimientos técnicos de nuestros productos.
• Motivado, orientado a la obtención de resultados y empático con el resto del equipo.
• Capacidad para trabajar en un entorno de rápido crecimiento con un equipo internacional.
• Un entorno de trabajo muy dinámico y emocionante, con una jerarquía reducida y muy buen ambiente de trabajo.
• Una organización transparente en la que tu voz y tus ideas se tienen realmente en cuenta.
• Compañeros atentos y motivados.
• Tu carrera y tu desarrollo son importantes para nosotros.
• Disponemos de lugares de trabajo modernos y bien equipados.
• y mucho más! Introducimos constantemente ventajas para nuestros empleados.

Tipo de puesto : Jornada completa

Horario :

• Turno de 8 horas
• Customer Service : 2 años (Obligatorio)

Ubicación del trabajo : Empleo presencial

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