Remote Custom Software Engineer - Incident Resolution & Automation

It Partner; Islas Baleares; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remunerated on-call shifts

Remote work

Descripción de la vacante

It Partner busca un Custom Software Engineer para un servicio de soporte de tercer nivel en servicios financieros. Se trabajará en un equipo para resolver incidencias en producción, analizar logs y desarrollar pequeñas evoluciones y automatismos.

Buscamos perfil proactivo, resolutivo y con capacidad de aprendizaje. El puesto es 100% remoto desde España, con guardias remuneradas y horario normal de oficina, con posibles rotaciones.

Formación

• 3–5 años de experiencia en desarrollo y/o soporte técnico.
• Experiencia en soporte de tercer nivel.
• Experiencia trabajando con Java y frameworks indicados.
• Capacidad para analizar logs, trazas y diagnosticar incidencias.
• Valorable experiencia en entornos retail.
• Perfil proactivo, resolutivo y autónomo.
• Capacidad de investigación y aprendizaje para abordar un servicio nuevo.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Análisis y resolución de incidencias en entornos productivos.
• Revisión de logs, trazas y evidencias técnicas.
• Reproducción de incidencias en entornos no productivos.
• Desarrollo de pequeños correctivos y automatismos.
• Investigación y diagnóstico de problemas técnicos.
• Seguimiento y comunicación del estado de las incidencias con el cliente.
• Soporte de tercer nivel.
• Participación en guardias remuneradas.

Conocimientos

Java

Logs analysis

Troubleshooting

Customer communication

Herramientas

Spring Boot

Quarkus

Vue.js

Oracle

PostgreSQL

Descripción del empleo

It Partner busca un Custom Software Engineer para un servicio de soporte de tercer nivel en servicios financieros. Se trabajará en un equipo para resolver incidencias en producción, analizar logs y desarrollar pequeñas evoluciones y automatismos.

Buscamos perfil proactivo, resolutivo y con capacidad de aprendizaje. El puesto es 100% remoto desde España, con guardias remuneradas y horario normal de oficina, con posibles rotaciones.