Remote Software Engineer - 3rd-Line Production Support

IT Partner; Madrid; Híbrido; EUR 29.000 - 35.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Guardias remuneradas

Remoto 100%

Descripción de la vacante

IT Partner busca un/a Custom Software Engineer para un servicio de soporte de tercer nivel en servicios financieros. Ubicación 100% remoto y jornada que busca cobertura de incidencia en producción.

Se requieren 3–5 años de experiencia en desarrollo o soporte, dominio de Java (Spring Boot/Quarkus) y Vue.js, capacidad de analizar logs y proponer mejoras; se valorará autonomía y orientación al cliente.

Formación

• Entre 3 y 5 años de experiencia en desarrollo y/o soporte técnico.
• Experiencia en soporte de tercer nivel.
• Experiencia trabajando con Java y alguno de los frameworks indicados.
• Capacidad para analizar logs, trazas y diagnosticar incidencias.
• Valorable experiencia en entornos retail.
• Perfil proactivo, resolutivo y autónomo.
• Capacidad de investigación y aprendizaje para abordar un servicio nuevo.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Análisis y resolución de incidencias en entornos productivos.
• Revisión de logs, trazas y evidencias técnicas.
• Reproducción de incidencias en entornos no productivos.
• Desarrollo de pequeños correctivos y automatismos.
• Investigación y diagnóstico de problemas técnicos.
• Seguimiento y comunicación del estado de las incidencias con el cliente.
• Soporte de tercer nivel.
• Participación en guardias, siempre remuneradas, incluyendo disponibilidad y horas de overtime cuando corresponda.

Conocimientos

Java

Spring Boot

Quarkus

Vue.js

Log analysis

Herramientas

Oracle

PostgreSQL

Descripción del empleo

IT Partner busca un/a Custom Software Engineer para un servicio de soporte de tercer nivel en servicios financieros. Ubicación 100% remoto y jornada que busca cobertura de incidencia en producción.

Se requieren 3–5 años de experiencia en desarrollo o soporte, dominio de Java (Spring Boot/Quarkus) y Vue.js, capacidad de analizar logs y proponer mejoras; se valorará autonomía y orientación al cliente.