Relaciones Públicas - RRPP

ADRIAN Hoteles; Santa Cruz de Tenerife; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera en Tenerife busca personal apasionado por el servicio al cliente. Tendrás la responsabilidad de gestionar peticiones y ofrecer un trato cercano a los huéspedes. Se requieren habilidades de comunicación excepcionales y dominio de inglés y alemán. Ofrecemos un contrato temporal con posibilidades de conversión a indefinido y un ambiente de trabajo colaborativo.

Servicios

Manutención incluida

Dos días libres consecutivos

Premio económico por buen servicio

Formación

• Se valora positivamente el francés y holandés.
• Pasión por el servicio al cliente.
• Capacidad para manejar quejas y peticiones de los huéspedes.

Responsabilidades

• Gestionar las peticiones y quejas de los huéspedes.
• Proporcionar información sobre los servicios del hotel.
• Promover campañas de fidelización para los visitantes.

Conocimientos

Habilidades de comunicación excepcionales

Dominio de inglés

Dominio de alemán

Actitud proactiva y cordial

Descripción del empleo

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En Adrian Hoteles, nuestra misión es ofrecer una atención personalizada de alta calidad, brindando una experiencia única a cada uno de nuestros huéspedes. Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, que valoren el trato cercano y valoren que cada detalle cuenta.

Si eres una persona con habilidades de comunicación excepcionales y disfrutas ofreciendo un servicio de calidad, ¡te estamos buscando!

• Contrato temporal con posibilidad de conversión a indefinido, sujeto a evaluación de desempeño y a las necesidades organizacionales.
• Turnos rotativos
• Dos días libres consecutivos a la semana: Sabemos lo importante que es desconectar y recargar energía. Por eso garantizamos dos días de descanso seguidos, para que realmente disfrutes tu tiempo libre.
• Manutención incluida: Nos ocupamos de ti también en tu jornada: tendrás acceso a comida en el trabajo para que no tengas que preocuparte de nada más que dar lo mejor de ti.
• Reconocimiento mensual a tu trabajo: Porque el buen trabajo merece ser reconocido: podrás optar a un premio económico de hasta 61€ brutos mensuales según la calidad de tu servicio, evaluada a través de encuestas de satisfacción a los clientes. Tu esfuerzo tiene recompensa.
• Habilidades lingüísticas excepcionales: Dominio de inglés y alemán (valorable positivamente francés y holandés).
• Actitud proactiva y cordial: Como primera impresión para nuestros huéspedes, buscamos personas con una sonrisa auténtica, que sean amables, elegantes y con una actitud humilde.
• Pasión por el servicio: Tu principal misión será la atención directa al cliente, brindando soluciones rápidas y eficaces para garantizar una estancia perfecta.

¿Qué harás en el día a día?

• Gestionarás las peticiones y quejas de los huéspedes con una actitud profesional y empática.
• Serás responsable de proporcionar información completa y precisa sobre los servicios del hotel.
• Promoverás campañas de fidelización para que nuestros visitantes se sientan siempre especiales, incluso después de su partida.

¿Por qué trabajar en Adrian Hoteles?

• Cultura de cercanía y respeto: Fomentamos un ambiente de trabajo basado en la colaboración, donde cada miembro del equipo es valorado.
• Crecimiento personal y profesional: Apostamos por el desarrollo continuo de nuestros empleados, ofreciendo formación y oportunidades para crecer dentro de la compañía.
• Ambiente dinámico y diverso: Trabajarás en un entorno donde cada día es una nueva oportunidad para aprender y aportar ideas frescas.
• Bienestar y equilibrio: Sabemos lo importante que es tener un buen balance entre la vida personal y profesional, por eso ofrecemos turnos rotativos y un entorno que promueve el bienestar.

Si eres una persona motivada, te apasiona el servicio al cliente y quieres formar parte de un equipo que pone al cliente en el centro de todo, te invitamos a unirte a nosotros!

¡Esperamos conocerte pronto!

• Nivel de antigüedad

  Sin experiencia

Sectores

• Sectores

  Hostelería

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