Relaciones Públicas en H10 Rubicón Palace

H10 Hotels group.; Lugo; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

H10 Hotels busca un Relaciones Públicas para su hotel H10 Rubicón Palace en Lanzarote. La persona seleccionada se encargará de asistir al Jefe de Relaciones Públicas, dar la bienvenida a los huéspedes, gestionar quejas y potenciar la fidelización del cliente. Se requiere experiencia previa y dominio del inglés.

Formación

• Mínimo de 2 años de experiencia en atención al cliente o similar.
• Dominio del inglés imprescindible, se valorarán otros idiomas.

Responsabilidades

• Atender a los huéspedes y gestionar quejas.
• Preparar cartas de bienvenida y gestionar listados VIP.
• Vender servicios del hotel y fomentar la fidelización del cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Dominio del inglés

Descripción del empleo

Relaciones Públicas en H10 Rubicón Palace

Join to apply for the Relaciones Públicas en H10 Rubicón Palace role at H10 Hotels .

H10 Hotels precisa incorporar a un / a Relaciones Públicas para trabajar en nuestro hotel H10 Rubicón Palace, en Lanzarote.

Las Funciones a Desarrollar Serán :

• Asistir cuando sea necesario al Jefe / a de Relaciones Públicas.
• Acogida de los huéspedes a las puertas del restaurante durante los servicios.
• Preparar cartas de bienvenida y bonos para clientes.
• Revisión y preparación de la cartelera informativa de eventos y deportes.
• Atención al cliente telefónica y personalizada.
• Venta e información de servicios del hotel y excursiones y actividades de ocio.
• Gestión de quejas y sugerencias de clientes.
• Revisión de listados VIPS y asignación de habitaciones.
• Dar apoyo al departamento de Recepción cuando sea necesario.
• Fomentar la fidelización del cliente, impulsando el Club H10.

Requisitos mínimos :

• Mínimo de 2 años de experiencia en el puesto o similares.
• Imprescindible dominio del inglés, se valorarán otros idiomas.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda