Relaciones Públicas en H10 Palmeras - (Santa Cruz de Tenerife)

The One Barcelona 5 • GL; Santa Cruz de Tenerife; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en Tenerife está buscando una persona para el rol de Relaciones Públicas. Las funciones incluyen la acogida de huéspedes, atención al cliente, y la gestión de redes sociales. Se requiere nivel de inglés avanzado, experiencia previa y formación profesional. Se ofrece una jornada completa y un ambiente dinámico en el sector hotelero.

Formación

• Un año de experiencia en un puesto similar.
• Disponibilidad para jornada completa.
• Valoración de otros idiomas.

Responsabilidades

• Preparar listado y atenciones diarias para llegadas.
• Acogida de huéspedes durante desayuno y cena.
• Atención telefónica y personalizada a clientes.

Conocimientos

Inglés avanzado

Atención al cliente

Gestión de redes sociales

Educación

Formación Profesional Grado Medio

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Empresas : The One Barcelona 5

Responsabilidades

• GL H10 Hotels precisa incorporar a una persona de Relaciones Públicas para trabajar en nuestro hotel H10 Palmeras, en Tenerife. Las funciones a desarrollar serán :
• Preparar listado y atenciones diarias para las llegadas.
• Acogida de los huéspedes en las puertas del restaurante durante el servicio de Desayuno y Cena.
• Contestar emails con peticiones de clientes.
• Hacer contenido para RRSS y contestar peticiones / solicitudes en MetaBusiness (Instagram / Facebook)
• Atención al cliente telefónica y personalizada / Llamadas de cortesía.
• Venta e información de servicios del hotel y Excursiones y actividades de Ocio.
• Contestar a reseñas en los diferentes portales : Tripadvisor / Google / Booking.com
• Gestión de quejas y reclamaciones y su seguimiento.

Requisitos

• Formación : Formación Profesional Grado Medio
• Nivel de Inglés avanzado, valorable otros idiomas.
• Disponibilidad de Jornada Completa
• Mínimo de 1 año de experiencia en el posición similar
• Valorable conocimiento SAP