Relaciones Públicas en H10 Atlantic Sunset

Correoandalucia; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una prestigiosa cadena hotelera en Tenerife busca un(a) profesional de Relaciones Públicas para brindar atención a huéspedes y gestionar solicitudes. Se requiere educación en Formación Profesional y un año de experiencia en un puesto similar. Se valoran conocimientos de idiomas y SAP. Ofrecemos un entorno dinámico para desarrollar tus habilidades en la industria hotelera.

Formación

• Mínimo de 1 año de experiencia en el puesto similar.
• Disponibilidad para jornada completa.
• Valorables conocimientos de otros idiomas.

Responsabilidades

• Preparar listado y atenciones diarias para las llegadas.
• Acoger a los huéspedes durante el servicio de desayuno y cena.
• Atender solicitudes y quejas de clientes.

Conocimientos

Inglés avanzado

Atención al cliente

Gestión de redes sociales

Educación

Formación Profesional Grado Medio

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Relaciones Públicas en H10 Atlantic Sunset

H10 Hotels precisa incorporar a una persona de Relaciones Públicas para trabajar en nuestro hotel H10 Atlantic Sunset en Tenerife.

Responsabilidades

• Preparar listado y atenciones diarias para las llegadas.
• Acogida de los huéspedes en las puertas del restaurante durante el servicio de Desayuno y Cena.
• Contestar emails con peticiones de clientes.
• Hacer contenido para RRSS y contestar peticiones / solicitudes en MetaBusiness (Instagram / Facebook).
• Atención al cliente telefónica y personalizada / Llamadas de cortesía.
• Venta e información de servicios del hotel y excursiones y actividades de ocio.
• Contestar a reseñas en los diferentes portales: Tripadvisor / Google / Booking.com.
• Gestión de quejas y reclamaciones y su seguimiento.

Requisitos mínimos

• Formación: Formación Profesional Grado Medio.
• Nivel de Inglés avanzado, valorable otros idiomas.
• Disponibilidad de Jornada Completa.
• Mínimo de 1 año de experiencia en el posición similar.
• Valorable conocimiento SAP.

Lugar: Adeje, Santa Cruz de Tenerife.