Reiseberater (m/w/d) - Deutschsprachig | Barcelona

Ten Group; Barcelona; A distancia; EUR 30.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen deutschsprachigen Luxury Travel Consultant, um erstklassigen Service für Premium-Kunden zu bieten. In dieser spannenden Rolle beraten Sie Kunden telefonisch und per E-Mail, erstellen individuelle Reiseangebote und organisieren exklusive Erlebnisse. Das Unternehmen legt großen Wert auf die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und bietet zahlreiche Vorteile, einschließlich flexibler Arbeitsmöglichkeiten und bezahlter Sabbaticals. Wenn Sie eine Leidenschaft für Reisen und Luxus haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem wachsenden, internationalen Team zu arbeiten.

Servicios

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Bezahlter Urlaub für ehrenamtliche Tätigkeiten

Bezahlte Sabbaticals

Mitarbeiterrabatte

Remote-Work-Möglichkeiten

Umzugsunterstützung

Formación

• Exzellente Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch erforderlich.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Reisebranche von Vorteil.

Responsabilidades

• Beratung von Premium-Kunden telefonisch und per E-Mail.
• Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Reisepläne.

Conocimientos

Deutsch (C2)

Englisch (C2)

Französisch

Italienisch

Kommunikationsfähigkeiten

Serviceorientierung

Flexibilität

Educación

Hochschulausbildung im Tourismusbereich

Herramientas

GDS (Amadeus)

Descripción del empleo

Zur Verstärkung unseres Teams in Spanien suchen wir einen deutschsprachigen Luxury Travel Consultant.

Ten Group ist der globale Marktführer für Lifestyle- und Reiseservices. Seit 1998 ermöglicht unser personalisierter, erstklassiger und fachkundiger Service renommierten Unternehmen weltweit, höchste Kundenzufriedenheit und -bindung zu erreichen. Heute arbeiten wir mit mehr als 50 globalen Unternehmen zusammen und betreuen Millionen von Kunden in über 52 Ländern aus 22 ausgewählten Standorten in den wichtigsten Finanzmetropolen der Welt.

Ihre Aufgaben:

• Beratung unserer Kunden – Premium-Karteninhaber – telefonisch und per E-Mail auf Deutsch und Englisch
• Bearbeitung von Kundenanfragen von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung individueller Reisen
• Reservierungen bei Fluggesellschaften, Hotels und Reiseagenturen vornehmen
• Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Reisedokumente sowie Erarbeitung von Reiseplänen
• Leidenschaftliche Beratung und Vermittlung von Reiseerlebnissen
• Aktiver Verkauf von Spezial-Promotionen und exklusiven Angeboten

Ihr Profil:

• Exzellente Sprachkenntnisse in professionellem Deutsch und Englisch, schriftlich sowie mündlich (C2 gemäß Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen)
• Zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch von Vorteil
• Abgeschlossene Hochschulausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung, idealerweise im Tourismusbereich
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Reisebranche, bei einem Reiseveranstalter oder Reisebüro
• Kenntnisse in GDS (vorzugsweise Amadeus) und sehr gute Destinationskenntnisse
• Leidenschaft für Reisen und den Luxus-Lifestyle, einschließlich Gastronomie, Events und Kultur
• Serviceorientierung, Flexibilität und Belastbarkeit
• Positive Einstellung und Identifikation mit den Werten der Ten Group
• Starke Kommunikationsfähigkeiten
• Bereitschaft zur Vollzeitarbeit mit einem Mindestpensum von 80 %
• Flexibilität: Bereitschaft zur Arbeit an 5 Tagen pro Woche zwischen 08:00 und 20:00 Uhr GMT, Sonntag bis Donnerstag, zu dem ist jedes 3. Wochenende frei

Richtlinien für Homeoffice-Option:

• Wohnsitz in Spanien
• Sicheres Homeoffice an Ihrer bestätigten Adresse, frei von Hintergrundgeräuschen oder Ablenkungen
• Sie müssen unsere Internet-Mindestanforderungen erfüllen, wenn Sie remote arbeiten möchten. Dies wird sowohl während des Bewerbungsprozesses als auch nach Ihrem Eintritt überprüft.

Ihre Vorteile:

Unsere Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt unseres Unternehmens, und wir legen großen Wert auf Anerkennung und Belohnung – sowohl durch regelmäßige Bewertungen als auch durch unsere jährlichen Extra Mile Awards, bei denen wir diejenigen feiern, die über sich hinausgewachsen sind. Wir fördern aktiv die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und unterstützen sie auf ihrem Karriereweg.

Belohnungen, die zu Ihnen passen:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt, abhängig von Erfahrung, plus leistungsabhängiger Bonus
• Bezahlter Urlaub, einschließlich eines bezahlten Tages pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten
• Bezahlte Sabbaticals – Ein (1) Monat bezahltes Sabbatical nach jeweils 5 Jahren Betriebszugehörigkeit, ohne den Jahresurlaub anzutasten
• Extra Rewards – Attraktives Ten Loyalty Rewards-Programm mit Bonus und Geschenk als Dankeschön für Ihre Treue
• Remote-Work-Möglichkeiten – Arbeiten von jedem Ort der Welt aus
• Mitarbeiterrabatte – Zugang zu exklusiven Reise- und Lifestyle Angeboten
• Teil eines globalen, dynamischen und inklusiven Teams mit Vielfalt im Mittelpunkt sein
• Echte Karrierechancen in einem wachsenden, internationalen Unternehmen
• Umzugsunterstützung falls erforderlich

Wer sind Wir:

Ten Lifestyle Group ist ein globaler Luxus-Concierge-Service und bietet in unserer Reiseabteilung eine einmalige Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden. Unsere Kunden und Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir betreuen High-Net-Worth (HNW) und Ultra-High-Net-Worth (UHNW) Kunden bei der Organisation ihrer Freizeit- und Luxusreisen.

Unser Ziel bei Ten ist einfach: Wir wollen das weltweit vertrauenswürdigste Dienstleistungsunternehmen werden. Wir liefern unseren Service durch eine Kombination aus unserer einzigartigen, technologiegestützten Plattform und dem Fachwissen unserer hochqualifizierten Lifestyle Manager. Ten wächst schnell und verfolgt ehrgeizige Pläne, um weiterhin Innovationen zu schaffen und das Leben unserer Mitglieder zu verbessern.

Als zertifizierte B Corp ist Ten Lifestyle Group Teil einer globalen Gemeinschaft von Unternehmen, die sich zum Ziel gesetzt haben, einen positiven Einfluss auf Gesellschaft und Umwelt zu nehmen.

Unser Engagement für Vielfalt:

Wir fördern vielfältige Denkweisen, Kulturen und Erfahrungen. Vielfalt ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie, und wir setzen uns für ein integratives Arbeitsumfeld ein. Alle Aspekte unserer Zusammenarbeit – von der Einstellung bis zur Beförderung – basieren auf Leistung, Kompetenz, Engagement und geschäftlichen Anforderungen.