Regional Clinical Support Specialist Spain

ZOLL Medical Corporation; Barcelona; Híbrido; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora de tecnología médica busca un Especialista Regional en Apoyo Clínico para educar y apoyar a clientes en Cataluña. Este rol híbrido requiere habilidades clínicas y experiencia en medicina del sueño, con un enfoque en el servicio al cliente y colaboración con equipos técnicos.

Formación

• Al menos tres años de experiencia en medicina del sueño.
• Experiencia en formación clínica es una ventaja.

Responsabilidades

• Educar a los clientes sobre la tecnología de ZOLL Itamar.
• Brindar capacitación técnica y clínica al personal de cuentas.
• Visitar a los clientes regularmente para brindar soporte.

Conocimientos

Educación

Soporte al cliente

Comunicación

Educación

Ingeniero biomédico

Biología

Enfermería

Descripción del empleo

Título del puesto : Especialista regional en apoyo clínico (ERAC)

Departamento : Equipo de ventas

ZOLL Itamar es una innovadora empresa de tecnología de dispositivos médicos que se centra en el desarrollo y la fabricación de pruebas de apnea del sueño en el hogar para ayudar en el diagnóstico de trastornos respiratorios del sueño. Nuestro producto principal es la familia WatchPAT, un revolucionario dispositivo portátil de prueba de apnea del sueño en el hogar aprobado por la FDA, que se basa en señales y análisis patentados. El 80% de los pacientes que padecen apnea del sueño no están diagnosticados. Nuestra visión es llegar a esos pacientes no diagnosticados y brindarles pruebas para promover el bienestar y mejorar la calidad de vida en general. WatchPAT está disponible comercialmente en los principales mercados, incluidos EE. UU., Japón y Europa, y es la prueba de apnea del sueño en el hogar líder en EE. UU. La sede corporativa, la investigación y el desarrollo y la fabricación de ZOLL Itamar se encuentran en Israel, mientras que la sede estadounidense se encuentra en Atlanta, Georgia.

Deberes y Responsabilidades

El ERAC desempeña un papel central en el crecimiento de las actividades de WatchPAT en su área, prestando especial atención al norte del país y asumiendo la responsabilidad de educar, capacitar y apoyar a los clientes y líderes en este territorio. Este puesto requiere sólidas habilidades clínicas, un enfoque orientado al servicio al cliente y una estrecha colaboración con el director comercial y clínico de EMEA, el gerente de país y los equipos de soporte técnico. El candidato será responsable de ayudar a los clientes y líderes de la empresa a comprender e implementar la tecnología de la empresa, lo que incluye :

Funciones Esenciales Del Trabajo

• Educar a los clientes, al personal médico y a los clientes potenciales sobre la tecnología de ZOLL Itamar en todos sus aspectos clínicos.
• Brindar capacitación técnica y clínica al personal de cuentas.
• Brindar a los clientes soporte a pedido y abordar consultas clínicas relacionadas con el uso de la tecnología.
• Visitar a los clientes de manera regular para educar y apoyar a su personal.
• Calificar manualmente los estudios del sueño.
• Gestionar la comunicación y la colaboración con los líderes de opinión clave locales y las asociaciones / sociedades profesionales.

Educación y Certificaciones

Ingeniero biomédico / Biología / Enfermería

Requisitos del puesto

Al menos tres años de experiencia en medicina del sueño, como técnico del sueño, fisiólogo respiratorio y del sueño o ingeniero biomédico.

Se Valorará

• Experiencia en formación clínica (tutoría de personal nuevo) : es una ventaja.
• Capacidad para realizar presentaciones.
• Autodisciplina y capacidad para gestionar su propio horario

Idiomas : Imprescindible dominio del idioma local (español, catalán) e inglés

Ubicación : Catalunya

Tipo de trabajo : Híbrido

Requisitos de viaje : Disposición para viajar con frecuencia dentro de la región y, a veces, al extranjero

ZOLL es una empresa de rápido crecimiento que opera en más de 140 países alrededor del mundo. Nuestros empleados están motivados por el compromiso de marcar una diferencia en la vida de los pacientes, y nuestra cultura valora la innovación, la automotivación y el espíritu emprendedor. Únete a nosotros en nuestros esfuerzos por mejorar los resultados de los pacientes desatendidos que padecen afecciones cardiopulmonares críticas y ayudar a salvar más vidas.

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