Referral Coordinator : AniCura Indauxtu (Bilbao)

AniCura España; Bilbao; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AniCura España busca un Coordinador/a de Referencias para su Hospital Veterinario en Bilbao. Este puesto implica optimizar procesos, trabajar con clínicos para ofrecer un servicio de excelencia, y liderar análisis de rendimiento y crecimiento B2B. Se ofrece un ambiente dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Entorno de trabajo dinámico y colaborativo

Oportunidades de crecimiento profesional

Plan de ayuda al empleado

Formación

• Experiencia previa en el sector veterinario o en posiciones B2B.
• Capacidad organizativa y de atención al cliente.

Responsabilidades

• Analizar rendimiento de hospitales y grupos mediante KPIs.
• Visitar clínicas de referencia para fomentar el crecimiento del negocio.
• Organizar eventos y optimizar agendas con los equipos veterinarios.

Conocimientos

Habilidades de liderazgo

Capacidad de influencia

Trabajo en equipo

Análisis de datos

Excelentes habilidades de comunicación

Descripción del empleo

Te apasiona el sector veterinario y tienes habilidades para liderar y optimizar procesos?

Esta es tu oportunidad! Buscamos un / a Coordinador / a de Referencias para el Hospital Veterinario de Referencia AniCura Indautxu en Bilbao, uno de los hospitales veterinarios más reconocidos de todo el país. La posición es a jornada completa con contrato indefinido .

En este puesto, serás responsable de asegurar un crecimiento B2B óptimo, optimizando el proceso de referencias y manteniendo relaciones sólidas con nuestros socios clave. Trabajarás estrechamente con los equipos veterinarios para asegurar un servicio de excelencia.

• Analizar el rendimiento de los hospitales y grupos de hospitales mediante la monitorización de KPIs.
• Visitar clínicas de referencia para impulsar el crecimiento del negocio.
• Gestionar incidencias y colaborar con los responsables para resolverlas.
• Organizar eventos para veterinarios referidores y fomentar relaciones profesionales.
• Impulsar las referencias internas y comunicar áreas de oportunidad al equipo de gestión.
• Realizar encuestas semestrales y analizar los resultados de NPS de las clínicas de referencia.
• Optimizar agendas y citas, trabajando estrechamente con recepción y equipos veterinarios.
• Experiencia previa en el sector veterinario o en posiciones B2B.
• Habilidades de liderazgo, capacidad de influencia y trabajo en equipo.
• Buenas habilidades organizativas y capacidad de análisis de datos.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.

Ofrecemos :

• Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo en uno de los hospitales veterinarios más prestigiosos.
• Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo dentro de la empresa.
• Plan de ayuda al empleado.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda