Referente Técnico/a Workplace con Inglés

JR Spain; España; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología busca un/a Referente Técnico/a Workplace con un fuerte enfoque en soporte VIP y un dominio del inglés. Las responsabilidades incluyen gestionar incidencias, apoyar a directivos, y mantener la documentación del servicio. Se valorará la experiencia en Active Directory, Office 365 y sistemas operativos diversos. Ofrecemos un horario laboral de lunes a viernes con un salario competitivo y beneficios adicionales como guardias y vales de comida.

Servicios

Guardias

Vales comida

Formación

• Experiencia en soporte informático de al menos 5 años.
• Nivel de inglés B2 (hablado y escrito).
• Excelentes habilidades comunicativas y de atención al cliente.

Responsabilidades

• Escalar y canalizar incidencias a los equipos de trabajo.
• Identificar casos no documentados y colaborar en la documentación del servicio.
• Soporte a usuarios VIP en castellano e inglés.

Conocimientos

Soporte VIP

Inglés B2

Comunicación

Resolución de incidencias

Herramientas

Active Directory

Office 365

SCCM

Intune

Windows

Linux

MacOs

SharePoint

Azure

Descripción del empleo

Referente Técnico/a Workplace con Inglés, españa

Econocom España

españa, Spain

¿Cuentas con amplia experiencia como Referente técnico Workplace? ¿haz trabajado como Soporte VIP?¿Dominas el inglés en conversación? Si es así, ¡Tenemos lo que buscas!

Con tus funciones serán:

- Escalar y canalizar correctamente las incidencias a los distintos equipos de trabajo.

- Identificar los casos no documentados y colaborar en la documentación del servicio.

- Revisión y gestión del stock informático ligado al soporte VIP.

- Operación básica de SCCM y/o Intune.

- Soporte a usuarios VIP en castellano e inglés.

Experiencia en soporte informático: al menos 5 años.

Nivel de inglés: B2 (hablado y escrito)

Competencias técnicas:

- Experiencia en soporte VIP a altos directivos

- Usuario avanzado de Active Directory.

- Administración global de Office 365.

- Soporte en sistemas operativos Windows, Linux y MacOs.

- Experiencia en salas de videoconferencia.

- Valorable Administración de sharepoint, azure (Entra ID), Active Directory.

Competencias personales:

- Excelentes habilidades comunicativas y de atención al cliente.

- Alto nivel de resolución de incidencias y peticiones.

Condiciones:

- Horario: de lunes a viernes de 8 a 17 o de 9 a 18.

- Salario: salario fijo según perfil + guardias + vales comida.