Recepcionista y Coordinador de Operaciones en Apartamentos turísticos - Prácticas

Maik; Oviedo; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una startup innovadora en el sector de la hostelería busca un Recepcionista y Coordinador de Operaciones para unirse a su equipo en Oviedo. En esta emocionante práctica, tendrás la oportunidad de aprender y gestionar aspectos clave del funcionamiento diario de apartamentos turísticos. Desde garantizar la satisfacción del cliente hasta coordinar al personal de limpieza y supervisar el mantenimiento, tu papel será crucial para ofrecer experiencias inolvidables a los huéspedes. Si tienes pasión por la hostelería y ganas de aprender en un entorno dinámico, ¡esta es tu oportunidad para brillar!

Formación

• Idiomas: Español (nativo), Inglés (B2). Otros idiomas son un plus.
• Mentalidad proactiva y capacidad para gestionar múltiples tareas.

Responsabilidades

• Atender las necesidades de los clientes y garantizar una experiencia excepcional.
• Supervisar al personal de limpieza y coordinar con proveedores externos.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Gestión del tiempo

Educación

Formación en hostelería

Descripción del empleo

Recepcionista y Coordinador de Operaciones en Apartamentos turísticos - Prácticas

Maik es una startup innovadora en el sector de la hostelería fundada en 2018, consolidada hoy en día como una de las marcas de apartamentos turísticos de más rápido crecimiento en Asturias y la opción preferida por los viajeros que buscan comodidad y estilo.

Nos especializamos en crear experiencias inolvidables, ofreciendo apartamentos completamente equipados con un diseño contemporáneo, confort superior y una atención personalizada para garantizar estancias sin complicaciones.

Actualmente, gestionamos 3 edificios y 17 apartamentos, aunque nos encontramos en momento de expansión por la provincia, proporcionando a cada huésped un auténtico hogar lejos de casa.

Buscamos una persona apasionada del sector hotelero para unirse a nuestro equipo de Operaciones en Oviedo. Reportando al Gerente de Operaciones de Apartamentos Turísticos, trabajarás presencialmente, aprendiendo a gestionar los aspectos clave del funcionamiento diario y asegurando que nuestras propiedades estén en las mejores condiciones para recibir a nuestros huéspedes:

Tendrás la oportunidad de aprender a:

1. Realizar seguimiento y atender las necesidades tanto de clientes actuales como potenciales, garantizando una experiencia excepcional.
2. Llevar a cabo inspecciones periódicas presenciales de los apartamentos para asegurar que estén limpios y completamente equipados, tomando acciones inmediatas ante cualquier deficiencia.
3. Supervisar y coordinar las actividades del personal de limpieza, asegurando el cumplimiento de altos estándares de higiene y presentación.
4. Controlar los niveles de inventario y gestionar la coordinación con proveedores externos para garantizar un suministro eficiente.
5. Identificar y evaluar nuevos proveedores para optimizar la calidad y costos de los servicios.
6. Mantener una comunicación constante con mantenimiento para coordinar y resolver cualquier incidencia técnica de manera ágil.
7. Tener una visión global del funcionamiento de la propiedad, resolviendo imprevistos con eficacia y manteniendo la calma en todo momento.
8. Participar activamente en la apertura de nuevas unidades de hospedaje, contribuyendo a su éxito desde la fase inicial.

Sobre ti:

1. Idiomas: Español (nativo), Inglés (B2). Se valorarán conocimientos adicionales en otros idiomas.
2. Mentalidad proactiva y resolutiva.
3. Habilidad para detectar detalles y asumir responsabilidades con eficacia.
4. Capacidad para gestionar múltiples tareas sin perder la visión global en un entorno dinámico.
5. Valoramos, por encima de todo, la pasión y las ganas de aprender.

¿Reúnes todos estos requisitos? Aplica ya y forma parte de Maik, ¡te estamos esperando!