Recepcionista y Coordinador de Operaciones en Apartamentos turísticos - Prácticas

Maik; Oviedo; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Maik es una startup en expansión en el sector hotelero, buscando un Recepcionista y Coordinador de Operaciones para unir al equipo en Oviedo. El candidato seleccionado aprenderá a gestionar operaciones en apartamentos turísticos, garantizando el bienestar de los huéspedes y supervisando las actividades diarias del personal. Se requiere una mentalidad proactiva y habilidades en atención al cliente, así como conocimiento del inglés.

Formación

• Idiomas: Español (nativo), Inglés (B2).
• Mentalidad proactiva y resolutiva.
• Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico.

Responsabilidades

• Realizar seguimiento de necesidades de clientes y garantizar una experiencia excepcional.
• Supervisar actividades del personal de limpieza y mantener altos estándares de higiene.
• Coordinar con proveedores y resolver incidencias técnicas de forma ágil.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Organización

Descripción del empleo

Recepcionista y Coordinador de Operaciones en Apartamentos turísticos - Prácticas

Maik es una startup innovadora en el sector de la hostelería fundada en 2018 , consolidada hoy en día como una de las marcas de apartamentos turísticos de más rápido crecimiento en Asturias y la opción preferida por los viajeros que buscan comodidad y estilo.

Nos especializamos en crear experiencias inolvidables, ofreciendo apartamentos completamente equipados con un diseño contemporáneo, confort superior y una atención personalizada para garantizar estancias sin complicaciones.

Actualmente, gestionamos 3 edificios y 17 apartamentos , aunque nos encontramos en momento de expansión por la provincia, proporcionando a cada huésped un auténtico hogar lejos de casa.

Buscamos una persona apasionada del sector hotelero para unirse a nuestro equipo de Operaciones en Oviedo . Reportando al Gerente de Operaciones de Apartamentos Turísticos , trabajarás presencialmente , aprendiendo a gestionar los aspectos clave del funcionamiento diario y asegurando que nuestras propiedades estén en las mejores condiciones para recibir a nuestros huéspedes :

Tendrás la oportunidad de aprender a :

• Realizar seguimiento y atender las necesidades tanto de clientes actuales como potenciales, garantizando una experiencia excepcional.
• Llevar a cabo inspecciones periódicas presenciales de los apartamentos para asegurar que estén limpios y completamente equipados, tomando acciones inmediatas ante cualquier deficiencia.
• Supervisar y coordinar las actividades del personal de limpieza , asegurando el cumplimiento de altos estándares de higiene y presentación.
• Controlar los niveles de inventario y gestionar la coordinación con proveedores externos para garantizar un suministro eficiente.
• Identificar y evaluar nuevos proveedores para optimizar la calidad y costos de los servicios.
• Mantener una comunicación constante con mantenimiento para coordinar y resolver cualquier incidencia técnica de manera ágil.
• Tener una visión global del funcionamiento de la propiedad, resolviendo imprevistos con eficacia y manteniendo la calma en todo momento.
• Participar activamente en la apertura de nuevas unidades de hospedaje , contribuyendo a su éxito desde la fase inicial.

Sobre ti :

• Idiomas : Español (nativo), Inglés (B2). Se valorarán conocimientos adicionales en otros idiomas.
• Mentalidad proactiva y resolutiva.
• Habilidad para detectar detalles y asumir responsabilidades con eficacia.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas sin perder la visión global en un entorno dinámico.
• Valoramos, por encima de todo, la pasión y las ganas de aprender.

Reúnes todos estos requisitos? Aplica ya y forma parte de Maik, ¡te estamos esperando!

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Recepcionista • Oviedo, Asturias, España