RECEPCIONISTA y AYUDANTE DE RECEPCIÓN (HOTEL)

Els Pins Resort & Spa *; San Antonio Abad; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un establecimiento hotelero en la hermosa bahía de San Antonio busca un recepcionista proactivo y orientado al cliente. Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que disfrutan de un entorno dinámico y de trabajo en equipo, donde se espera superar las expectativas de los huéspedes. Las responsabilidades incluyen gestionar el check in y check out, proporcionar información sobre el hotel y su entorno, y resolver incidencias. Con un contrato fijo discontinuo y un horario de trabajo de temporada, esta posición es ideal para quienes buscan una experiencia enriquecedora en el sector hotelero.

Formación

• Se requiere un nivel alto de inglés y habilidades comunicativas.
• Experiencia en atención al cliente y manejo de FrontHotel es valorada.

Responsabilidades

• Realizar check in y check out de los clientes del hotel.
• Atención al cliente ofreciendo un servicio de calidad.

Conocimientos

Inglés alto

Atención al cliente

Manejo de FrontHotel

Habilidades comunicativas

Capacidad resolutiva

Trabajo en equipo

Proactividad

Descripción del empleo

ELS PINS RESORT & SPA 4**** en la bahía de San Antonio busca RECEPCIONISTA y AYUDANTE DE RECEPCIÓN.

Se requiere:

• Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas, preferiblemente alemán, francés y/o italiano.
• Excelente trato al cliente buscando siempre superar las expectativas de los huéspedes.
• Se valorará experiencia en el manejo de FrontHotel.
• Actitud positiva y proactividad.
• Habilidades comunicativas.
• Capacidad resolutiva.
• Trabajo en equipo.

Funciones:

• Realizar el check in y check out a los clientes del hotel.
• Facilitar información sobre el hotel, su entorno y experiencias.
• Atención al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Gestión de llamadas y correos electrónicos.
• Gestión de reservas, cobros, facturación y cierres de caja.
• Resolución de incidencias.
• Cualquier otra labor similar requerida por el jefe de recepción.

Se ofrece:

• Contrato fijo discontinuo.
• Trabajo de temporada de abril a octubre.
• Horario: turnos rotativos de lunes a domingo de 8:00 a 16:00h o de 16:00 a 00:00h.

Nº de vacantes: 2

Día/s de Descanso Semanal: 2

Tipo de Contrato: Fijo-Discontinuo.

¿Ofrece Alojamiento?: No.

Dirección: CALA DE BOU

Código Postal: 07820