Recepcionista Y Auxiliar Administrativo (Con Discapacidad)

TN Spain; Madrid; Híbrido; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un recepcionista y auxiliar administrativo motivado para unirse a su equipo en Madrid. Esta posición híbrida es ideal para personas con discapacidad, ofreciendo un entorno inclusivo y oportunidades de desarrollo profesional. Las responsabilidades incluyen atención al cliente, soporte técnico y colaboración con otros departamentos para mejorar procesos. Con un contrato indefinido y un ambiente internacional, esta es una gran oportunidad para aquellos que buscan crecer en el ámbito administrativo y contribuir a la Administración Pública Local.

Servicios

Desarrollo profesional

Contrato indefinido

Formación continua

Seguro de accidentes

24 días laborables de vacaciones al año

Formación

• Experiencia en atención al cliente y soporte técnico.
• Actitud positiva y habilidades de comunicación.

Responsabilidades

• Atención y soporte a usuarios de aplicaciones, resolviendo dudas técnicas.
• Gestión de incidencias y asesoramiento a usuarios sobre procesos administrativos.

Conocimientos

Atención al cliente

Soporte técnico

Comunicación efectiva

Educación

Certificado de grado de discapacidad

Descripción del empleo

Recepcionista Y Auxiliar Administrativo (Con Discapacidad), Madrid

En ATM Grupo Maggioli buscamos incorporar a un nuevo compañero en nuestro equipo de Recepción y Soporte en nuestras oficinas de Madrid centro. La posición es ideal para personas con conocimientos en áreas relevantes de la Administración Pública Local. Las funciones incluyen asistencia y soporte técnico, atención telefónica, electrónica y presencial, en un puesto híbrido. Esta oferta está dirigida exclusivamente a personas con certificado de discapacidad, en línea con nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral. Buscamos a alguien motivado para aprender y crecer profesionalmente con nosotros.

Requisitos imprescindibles:

• Certificado de grado de discapacidad igual o superior al 33% (Imprescindible).
• Carnet de conducir (Imprescindible).
• Experiencia en atención al cliente y/o soporte técnico.
• Buena actitud y habilidades de comunicación y atención al cliente.

Requisitos valorables:

• Conocimiento y/o experiencia en Administración Pública.
• Conocimiento y/o experiencia en Multas y Sanciones.
• Conocimientos en el Procedimiento Administrativo Común.
• Conocimientos en sanciones locales y multas.
• Experiencia en Recaudación Voluntaria y/o Ejecutiva y Gestión de Ingresos.

Funciones:

• Atención y soporte a usuarios de las aplicaciones de la empresa, resolviendo dudas y problemas técnicos o funcionales.
• Gestión de incidencias y consultas, derivando casos complejos al equipo correspondiente.
• Asesoramiento y formación básica a usuarios sobre las aplicaciones y procesos administrativos.
• Registro y documentación de incidencias, solicitudes y soluciones.
• Recepción y atención presencial, incluyendo gestión de visitas y llamadas.
• Apoyo en gestión documental y trámites administrativos relacionados.
• Colaboración con otros departamentos para mejorar procesos y atención al cliente.

Ofrecemos:

• Desarrollo profesional.
• Contrato indefinido.
• Jornada completa en horario intensivo con solo 2 tardes semanales.
• Formación continua.
• Salario conforme a convenio.
• Plan de compensación flexible.
• Seguro de accidentes.
• Ambiente internacional.
• 24 días laborables de vacaciones al año.

Sobre ATM Grupo Maggioli:

Somos una empresa especializada en desarrollo de software y servicios para la Administración Pública Local en toda España, con crecimiento constante y enfoque en innovación. Formamos parte del Grupo Maggioli, líder en Italia en tecnología para las AAPP, con filiales en Grecia, Bélgica y Latinoamérica.