Recepcionista y Atención Al Cliente

Visiotech; Comunidad Valenciana; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en expansión busca un profesional para atención al cliente en un entorno multicultural. El candidato ideal será organizado, resolutivo y capaz de manejar situaciones de estrés con una buena presencia. Esta posición ofrece un ambiente de trabajo excepcional, estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento. Los beneficios incluyen clases de idiomas, seguro médico privado y un entorno de trabajo dinámico. Si te apasiona el trato con el cliente y deseas formar parte de un equipo joven y especializado, esta es tu oportunidad.

Servicios

Clases de idiomas

Seguro médico privado

Eventos de empresa

Fruta y café gratis

Retribución flexible

Formación

• Experiencia en atención al cliente y manejo de ofimática avanzada.
• Capacidad para trabajar bajo presión y mantener una buena imagen de la empresa.

Responsabilidades

• Recepción de visitas y gestión de pedidos y cobros.
• Mantenimiento del CRM y resolución de incidencias.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Organización

Comunicación

Manejo de ofimática

Herramientas

CRM

Excel

Outlook

Descripción del empleo

Reportando al Responsable Comercial, se incorporará a nuestro equipo para hacerse cargo de la recepción de la empresa, así como atención telefónica central y gestión de clientes presenciales.

El puesto de trabajo estará en Madrid (zona Vicálvaro), y sus funciones principales serán :

• Recepción de visitas, proveedores y clientes presenciales en las instalaciones de Madrid.
• Gestión, elaboración y seguimiento de pedidos, así como asesoramiento a clientes.
• Preparación y envío de presupuestos.
• Gestión de cobros y reclamación de deudas a clientes.
• Mantenimiento continuo del CRM de la empresa.
• Información activa a los clientes sobre los pedidos de recogida, así como de los productos disponibles.
• Coordinación de los pedidos de recogida con Almacén y otros departamentos.
• Gestión de archivo relacionado con recogida de pedidos y productos reparados.
• Resolución de incidencias.

Condiciones ofertadas :

• Buen ambiente de trabajo con un entorno multicultural e internacional.
• Estabilidad laboral.
• Jornada intensiva los viernes.
• Beneficios atractivos: clases de idiomas, seguro médico privado, eventos de empresa ¡y hasta fruta, frutos secos y café gratis!
• Retribución Flexible: Comida, Transporte y Guardería.
• Oportunidad de crecimiento en una empresa nacional e internacional en expansión.
• Integración en un equipo joven, altamente especializado y de alto rendimiento.
• Personalización de las condiciones según la persona seleccionada.

Únete a nosotros y disfruta de un entorno laboral excepcional!

Buscamos una persona con buena presencia, rápida, resolutiva y organizada, que sepa transmitir una buena imagen de empresa tanto a clientes como a proveedores. Deberá cumplir al menos los siguientes requisitos :

• Experiencia demostrable en puestos de atención al cliente.
• Buena presencia, de trato agradable incluso en situaciones de estrés.
• Persona profesional, puntual, seria y formal.
• Orientación al cliente externo e interno.
• Manejo rápido y avanzado de ofimática (Excel, Outlook, bases de datos).

Requisitos valorables :

• Experiencia en uso de software de gestión de clientes (ERP).
• Interés por la tecnología.
• Inglés hablado u otros idiomas (francés, portugués o italiano).