Recepcionista y Atención Al Cliente

Visio Tech Security; Comunidad Valenciana; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en expansión busca un profesional para unirse a su equipo en un entorno multicultural. El puesto implica la recepción de clientes, gestión de pedidos y mantenimiento de un CRM. Se valoran habilidades de atención al cliente y organización. Ofrecemos un ambiente laboral excepcional con beneficios atractivos como clases de idiomas y seguro médico privado. Si eres una persona proactiva, con buena presencia y habilidades comunicativas, esta es tu oportunidad para crecer en una empresa nacional e internacional.

Servicios

Clases de idiomas

Seguro médico privado

Eventos de empresa

Fruta y café gratis

Retribución flexible

Formación

• Experiencia en atención al cliente y manejo de ofimática.
• Buena presencia y capacidad de trabajar bajo presión.

Responsabilidades

• Recepción de visitas y gestión de pedidos en las instalaciones.
• Mantenimiento del CRM y asesoramiento a clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Resolución de problemas

Comunicación

Manejo de ofimática

Herramientas

CRM

Excel

Outlook

Descripción del empleo

Reportando al Responsable Comercial, se incorporará a nuestro equipo para hacerse cargo de la recepción de la empresa, así como atención telefónica central y gestión de clientes presenciales.

El puesto de trabajo estará en Madrid (zona Vicálvaro), y sus funciones principales serán :

• Recepción de visitas, proveedores y clientes presenciales en las instalaciones de Madrid.
• Gestión, elaboración y seguimiento de pedidos, así como asesoramiento a clientes.
• Preparación y envío de presupuestos.
• Gestión de cobros y reclamación de deudas a clientes.
• Mantenimiento continuo del CRM de la empresa.
• Información activa a los clientes sobre los pedidos de recogida, así como de los productos disponibles.
• Coordinación de los pedidos de recogida con Almacén y otros departamentos.
• Gestión de archivo relacionado con recogida de pedidos y productos reparados.
• Resolución de incidencias.

Condiciones ofertadas

• Buen ambiente de trabajo con un entorno multicultural e internacional.
• Estabilidad laboral.
• Jornada intensiva los viernes.
• Beneficios atractivos : clases de idiomas, seguro médico privado, eventos de empresa ¡y hasta fruta, frutos secos y café gratis!
• Retribución Flexible : Comida, Transporte y Guardería.
• Oportunidad de crecimiento en una empresa nacional e internacional en expansión.
• Integración en un equipo joven, altamente especializado y de alto rendimiento.
• Personalización de las condiciones según la persona seleccionada.

Únete a nosotros y disfruta de un entorno laboral excepcional!

Requisitos mínimos

• Buscamos una persona con buena presencia, rápida, resolutiva y organizada, que sepa transmitir una buena imagen de empresa tanto a clientes como a proveedores. Deberá cumplir al menos los siguientes requisitos :
• Experiencia demostrable en puestos de atención al cliente.
• Buena presencia, de trato agradable incluso en situaciones de estrés.
• Persona profesional, puntual, seria y formal.
• Orientación al cliente externo e interno.
• Manejo rápido y avanzado de ofimática (Excel, Outlook, bases de datos).

Requisitos valorables :

• Experiencia en uso de software de gestión de clientes (ERP).
• Interés por la tecnología.
• Inglés hablado u otros idiomas (francés, portugués o italiano).