Recepcionista Turno Noche

SmartRental; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SmartRental, una empresa en expansión en el sector turístico, busca un Auxiliar de Recepción para el turno de noche. El candidato ideal debe tener experiencia en recepción y habilidades excepcionales de atención al cliente, lo que incluye realizar check-ins, gestionar quejas y brindar información a los huéspedes. La posición es de jornada completa y contrato indefinido, ofreciendo un ambiente dinámico y en crecimiento.

Servicios

Bonus por objetivos

Formación

• Experiencia mínima de 1-2 años en recepción o roles similares.
• Capacidad de atención al cliente y trabajo en equipo.
• Otros idiomas valorables.

Responsabilidades

• Recibir a los huéspedes en el hotel y brindar asistencia e información.
• Realizar el check-in y asignar habitaciones.
• Atender quejas y reclamaciones de los clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Iniciativa

Proactividad

Idiomas

Descripción del empleo

En SmartRental Group, somos una empresa joven, con gran dinamismo dedicada a la explotación y gestión de inmuebles destinados al sector turístico y restauración, contamos con apartamentos totalmente equipados

Nos encontramos en pleno proceso de expansión y por ello actualmente buscamos un / a Auxiliar de Recepción que se incorpore a nuestro equipo. TURNO NOCHE

Buscamos una persona activa, con iniciativa, proactiva, con disposición de atención al cliente y capacidad de trabajo en equipo.

• Recibir a nuestros huéspedes en el hotel brindándoles asistencia e información, además de desarrollar las funciones administrativas y comerciales acordes a su puesto de trabajo
• Realizar el check in y asignar habitación / apartamento a los huéspedes
• Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento.
• Realizar la facturación del cliente
• Atender las quejas y reclamaciones de los clientes informando al superior para la solución de las mismas
• Gestión y auditorias de trabajo realizado a lo largo del día
• Experiência mínima de 1-2 años
• Capacidad de trabajo en equipo, iniciativa y atención al cliente
• Valorable otro idioma

Tipo de puesto : Jornada completa, Contrato indefinido

Horario :

• Disponibilidad fin de semana

Tipos de compensaciones complementarias :

• Bonus por objetivos
• Recepción : 1 año (Obligatorio)

Ubicación del trabajo : Empleo presencial

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