Recepcionista tiempo parcial para Sercotel Ciutat de Montcada

domestiko.com; Montcada i Reixac; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Un hotel líder en Montcada i Reixac busca un Recepcionista para unirse a su equipo dinámico. El candidato ideal debe tener un Grado en Turismo y experiencia de 2-3 años, junto con habilidades en atención al cliente y un nivel avanzado de inglés. Se ofrecerá un contrato indefinido a jornada parcial, un ambiente de trabajo positivo, y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Buen clima laboral

Retribución flexible

Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel

Formación

• Experiencia de 2-3 años en posición similar.
• Imprescindible nivel avanzado de inglés.
• Conocimientos en gestión hotelera.

Responsabilidades

• Acoger y recibir a los huéspedes.
• Gestionar entradas y salidas del hotel.
• Contestar correos durante el turno.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Iniciativa

Educación

Grado en Turismo o estudios similares

Herramientas

PMS en gestión hotelera

Opera

Tespiro

Descripción del empleo

Funciones ¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para nuestro Sercotel Ciutat de Montcada situado en Montcada i Reixac, Barcelona. Tus principales funciones serán : - Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel. - Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca. - Controlar las entradas y salidas del hotel. - Gestionar las nuevas reservas. - Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente. - Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo. - Realizar el cuadre de caja. - Atención telefónica. - Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? - Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares. - Experiencia de mínima de 2-3 años en la posición descrita. - Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas). - Conocimiento de PMS en gestión hotelera, (se valorará experiencia con Opera y Tespiro). - Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo. - Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y capacidad de trabajo en equipo. Se ofrece Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer : - Contrato de indefinido a jornada parcial (15 hs / semana). - Turnos de 3 dias 5 horas. - Salario según convenio - Buen clima laboral junto a un gran equipo de trabajo. - Ambiente de trabajo dinámico y profesional. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad : sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

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