Recepcionista - The Principal Madrid...

Único Hotels; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Único Hotels busca un Recepcionista para ser la primera impresión de su hospitalidad. El candidato ideal gestionará las llegadas y salidas, atenderá las necesidades de los huéspedes y asegurará una experiencia excepcional. Se requiere un mínimo de un año de experiencia, preferiblemente en el sector hotelero, con excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Servicios

Uniforme y una comida por turno incluida

Formación continua

Posibilidad de crecimiento en la compañía

Excelente ambiente de trabajo y compañerismo

Formación

• Experiencia previa, preferiblemente en el sector hotelero.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Buena gestión del tiempo.

Responsabilidades

• Recepción y registro de huéspedes de manera cálida y profesional.
• Atender consultas de los huéspedes por diferentes medios.
• Gestionar y confirmar reservas de habitaciones.

Conocimientos

Comunicación verbal y escrita

Orientación al cliente

Gestión del tiempo

Educación

Bachillerato / COU

Descripción del empleo

• buscamos un Recepcionista que sea la primera impresión de nuestra hospitalidad, garantizando una bienvenida cálida y un servicio eficiente. Su misión es gestionar llegadas y salidas, proporcionar información y atender las necesidades de los huéspedes con profesionalidad y cercanía, asegurando una experiencia excepcional y memorable.

Sus principales responsabilidades serán :

Recepción y registro de huéspedes : dar la bienvenida de manera cálida y profesional, realizar un registro eficiente y preciso de la información de los huéspedes, proporcionar llaves de habitaciones y explicar los servicios disponibles.

Atención al cliente : responder de manera oportuna y cortés a las consultas de los huéspedes, en persona, por teléfono o correo electrónico. Brindar información sobre el hotel, servicios, atracciones locales y eventos.

Gestión de reservas : realizar y confirmar reservas de habitaciones, asegurando la disponibilidad y la exactitud de la información.

Administración y operaciones de recepción : mantener el área de recepción limpia y ordenada, coordinar con otro departamento para garantizar una comunicación fluida y un servicio coordinado.

Experiencia previa, preferiblemente en el sector hotelero.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Buena gestión del tiempo.

Orientación al cliente y capacidad de brindar una atención personalizada.

Contrato Indefinido.

Uniforme y una comida por turno incluida.

Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.

Grandes proyectos de formación continua.

Posibilidad de crecimiento en la compañía.

Titulación mínima : Bachillerato / COU

Experiencia : 1 año

Categoría profesional : Empleado

Residencia : Provincia vacante

Último inscrito : Hace 1 día

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