Recepcionista The Level - Melia Madrid Princesa

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Meliá Hotels International busca un/a Recepcionista para el Hotel Melia Madrid Princesa. El candidato ideal ofrecerá una atención excepcional al cliente, gestionará reservas y colaborará con otros departamentos para asegurar una experiencia inolvidable. Se requieren habilidades de comunicación, experiencia previa en hoteles de 4 o 5 estrellas y un alto nivel de inglés y español.

Servicios

Programa de fidelidad My MeliáRewards

Compensación flexible y descuentos exclusivos

Formación

• Experiencia previa en recepción o atención al cliente en hoteles de 4 o 5 estrellas.
• Nivel alto de inglés y español (otros idiomas son un plus).
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Responsabilidades

• Recibir y atender a los huéspedes con una actitud amable y profesional.
• Gestionar reservas y check-ins/check-outs.
• Resolver consultas y problemas de los huéspedes de manera eficiente.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Flexibilidad horaria

Descripción del empleo

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“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti!

En el Hotel Melia Madrid Princesa necesitamos incorporar un/a Recepcionista para nuestro servicio The Level.

¿Qué tendrás que hacer?

• Recibir y atender a los huéspedes con una actitud amable y profesional contribuyendo a que su experiencia sea inolvidable.
• Gestionar reservas y check-ins/check-outs.
• Proporcionar información sobre los servicios del hotel y la zona.
• Resolver consultas y problemas de los huéspedes de manera eficiente.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia excepcional.
• Experiencia previa en recepción o atención al cliente en hoteles de 4 o 5 estrellas.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
• Nivel alto de inglés y español (otros idiomas son un plus).
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Flexibilidad horaria (horarios de mañana y de tarde).

En Meliá todos somos VIP

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura ".

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