Recepcionista Temporal JR13

Job Registers; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de recepción busca un empleado para gestionar reservas y atender a los clientes. Las responsabilidades incluyen apoyo en la facturación y resolución de quejas. Se requiere experiencia previa en atención al cliente y disponibilidad inmediata. Este contrato temporal tiene una duración de 7 meses en Madrid.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y reservas.
• Capacidad para resolver quejas y reclamaciones.
• Manejo de sistemas de facturación.

Responsabilidades

• Realizar reservas telefónicas y por correo.
• Gestionar entradas y salidas de clientes.
• Atender peticiones del cliente e informar sobre instalaciones.

Descripción del empleo

Descripción del trabajo:
- Realizar reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax;
- Gestionar entradas y salidas de clientes;
- Atender peticiones del cliente y proporcionar información sobre instalaciones, horarios, alrededores y otros aspectos;
- Resolver quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de Recepción;
- Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja;
- Mantener limpio y actualizado el sistema;
- Realizar seguimiento del booking y de los cierres, efectuándolos personalmente si es necesario para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.

Contrato Temporal: Duración 7 meses.