Recepcionista (sustitución verano) - Centro Residencial - Sant Cugat

TN Spain; Sant Cugat del Vallès; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dedicada a mejorar la calidad de vida de los mayores busca un recepcionista para su residencia en Sant Cugat del Vallès. En esta posición, serás la primera figura de contacto, gestionando accesos, comunicaciones y necesidades de los residentes. Tu empatía y capacidad de escucha serán claves para brindar un servicio excepcional. Este grupo líder en su sector ofrece un entorno colaborativo y la oportunidad de hacer una diferencia en la vida de las personas mayores. Si te apasiona el trato con la gente y buscas estabilidad laboral, esta es tu oportunidad.

Formación

• Persona empática con alta capacidad de escucha y trato con mayores.
• Interés por estabilidad laboral y experiencia en atención al cliente.

Responsabilidades

• Controlar accesos y atención a residentes y familiares.
• Gestionar comunicaciones y tareas administrativas del centro.
• Ser el punto de contacto para profesionales y usuarios.

Conocimientos

Empatía

Capacidad de escucha

Facilidad de trato con la gente mayor

Educación

Escolarización básica

CFGM relacionado con tareas administrativas

Descripción del empleo

FIATC Residencias

Descripción de la oferta

¿Te gustaría trabajar en una empresa cuyo objetivo es contribuir a mejorar la calidad de vida de nuestros mayores?
En nuestro grupo, líder en su sector, buscamos un/a recepcionista para realizar una suplencia en nuestra residencia ubicada en Sant Cugat del Vallés.

Tu responsabilidad será ser la primera figura de contacto recibiendo a los profesionales, residentes y usuarios del centro de día.

Satisfacer las necesidades de comunicación, gestiones administrativas y tratamiento de datos.

Funciones principales:

1. Controlar los accesos de entrada y salida del parking del centro.
2. Control de cámaras de vigilancia, en su caso.
3. Custodia y entrega de las llaves de acceso a las diferentes dependencias del centro.
4. Registros de visitas de familiares, entradas y salidas de los residentes, llamadas y uso de servicios externos por parte del residente.
5. Convertirse en el punto de contacto entre los profesionales del centro, en caso necesario: traslado de documentación y material.
6. Proporcionar la información necesaria para el buen funcionamiento del centro a los trabajadores que lo requieran. Por ejemplo: correcto funcionamiento de ascensores, cambios de horarios de actividades, incidencias que afectan al servicio normal, etc.
7. Mantener actualizados los datos de contacto de cuidadores principales.
8. Informar al profesional responsable en casos de emergencia.
9. Atención de la centralita telefónica, vigilancia de los puntos de acceso al centro y tareas de portería.
10. Derivar llamadas y visitas.
11. Realizar llamadas de información a los familiares.
12. Convertirse en la figura de contacto con familiares y residentes por la solicitud de productos de higiene, ayudas técnicas o cualquier otra necesidad detectada por el equipo asistencial.
13. Mantener el régimen establecido por la dirección en lo que se refiere a los accesos de usuarios y visitantes a las diferentes dependencias del centro.
14. Conocer los familiares o cuidadores de referencia del residente, régimen de salidas y visitas.

Contrato de sustitución del 10/06 al 03/09.

Horario: 7:30 - 19:30h (con los descansos pertinentes).

Jornada completa en semana larga (lunes - miércoles - sábado - domingo) y semana corta (martes - jueves - viernes).

Requisitos Mínimos:

• Titulación: Escolarización básica. Valorable CFGM relacionado con tareas administrativas.
• Persona empática, con alta capacidad de escucha, templanza y facilidad de trato con la gente mayor.
• Interés por estabilidad laboral.

Requisitos valorables:

• Conocimientos en Geriatría.
• Sensibilidad en sector de la gente mayor.
• Experiencia mínima de un año en puesto similar.