RECEPCIONISTA - Sol Jandia Fuertventura

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un establecimiento hotelero de renombre busca un Recepcionista para unirse a su equipo en un entorno dinámico y colaborativo. Esta posición es ideal para quienes desean crecer profesionalmente en un ambiente que valora la diversidad y la inclusión. Las responsabilidades incluyen dar la bienvenida a los huéspedes, gestionar reservas y asegurar una experiencia excepcional desde el primer contacto. Ofrecemos un ambiente de trabajo agradable, oportunidades de desarrollo y beneficios únicos. ¡Únete a nosotros y forma parte de una familia global comprometida con la igualdad y el crecimiento sostenible!

Servicios

My MeliáRewards

My MeliáBenefits

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación continua

Descuentos en servicios

Formación

• Experiencia previa en un puesto similar en el sector hotelero.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los huéspedes y proporcionarles una experiencia excepcional.
• Gestionar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente.
• Resolver cualquier problema o queja de los huéspedes de manera rápida.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Gestión de reservas

Resolución de problemas

Flexibilidad horaria

Educación

Experiencia previa en el sector hotelero

Conocimientos básicos de inglés

Descripción del empleo

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Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti!

El Hotel Sol Jandía Fuerteventura necesita incorporar Recepcionista.

Misión del puesto:

Bajo la supervisión de los responsables de departamento, serás la figura clave en ofrecer un servicio de alojamiento excepcional a nuestros huéspedes, creando experiencias de bienvenida desde el área de recepción.

¿Cuáles serán las principales funciones?

• Dar la bienvenida a los huéspedes y proporcionarles una experiencia excepcional desde su llegada.
• Gestionar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente y profesional.
• Atender las consultas y solicitudes de los huéspedes, proporcionando información sobre el hotel y sus servicios.
• Coordinar con otros departamentos para garantizar que las necesidades de los huéspedes se cumplan de manera oportuna.
• Manejar las reservas y mantener actualizada la base de datos de huéspedes.
• Resolver cualquier problema o queja de los huéspedes de manera rápida y efectiva.
• Mantener el área de recepción ordenada y presentable en todo momento.
• Experiencia previa en un puesto similar en el sector hotelero.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
• Actitud positiva y profesional.
• Flexibilidad para trabajar en horarios variables, incluidos fines de semana y festivos.
• Conocimientos básicos de inglés (se valorarán otros idiomas).

Beneficios adicionales:

• Un ambiente de trabajo agradable y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Formación continua y apoyo del equipo.
• Beneficios adicionales y descuentos en nuestros servicios.

En Meliá todos somos VIP

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todes ell@s reúnen cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hacen que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación de que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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