Recepcionista Sercotel Sant Boi - (Barcelona)

Sercotel Hotel Group; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera busca un Recepcionista para sus hoteles en Baix Llobregat. Las responsabilidades incluyen acoger a los huéspedes, gestionar reservas y coordinar con departamentos. Se requiere experiencia mínima de 2-3 años, grado en Turismo, inglés avanzado y conocimiento en gestión hotelera. Ofrecemos contrato indefinido y un buen clima laboral.

Servicios

Contrato indefinido

Horarios rotativos

Descuento Family & Friends en hoteles

Formación

• Experiencia mínima de 2-3 años en la posición descrita.
• Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
• Persona dinámica, polivalente y con muchas ganas de aprender.

Responsabilidades

• Acoger y recibir a los huéspedes.
• Coordinar acciones con todos los departamentos.
• Controlar entradas y salidas del hotel.
• Gestionar nuevas reservas.
• Atender correos y llamadas.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés avanzado

Gestión hotelera

Educación

Grado en Turismo o estudios similares

Herramientas

Opera

Descripción del empleo

Empresas : Sercotel Hotel Group

Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestros hoteles situados en el Baix Llobregat, donde tus principales funciones serán : - Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel. - Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca. - Controlar las entradas y salidas del hotel. - Gestionar las nuevas reservas. - Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente. - Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo. - Atención telefónica. - Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal. Qué necesitas para aplicar? - Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares. - Experiencia de mínima de 2-3 años en la posición descrita. - Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas). - Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera. - Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo. - Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con muchas ganas de aprender. Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer : - Contrato indefinido (40hs / semana). - Horarios rotativos. - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad : sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

Requisitos :