Recepcionista Residencia Estudiantes

Stephouse; Donostia/San Sebastián; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

En Stephouse, buscamos un Recepcionista para nuestra nueva residencia en San Sebastián. El candidato ideal ofrecerá atención excelente, apoyará en la gestión diaria y contribuirá a un ambiente positivo. Si te apasiona conectar con personas y crear experiencias memorables, esta es tu oportunidad.

Servicios

Oportunidades de desarrollo en una empresa en crecimiento

Entorno dinámico y colaborativo

Formación

• Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente.
• Conocimientos básicos de gestión administrativa.
• Nivel conversacional de inglés (mínimo B1).

Responsabilidades

• Recibir y atender a residentes, visitas y proveedores.
• Gestionar reservas, check-in y check-out de residentes.
• Coordinar llegadas de nuevos estudiantes y organizar su acogida.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Resolución de problemas

Flexibilidad

Orientación al cliente

Educación

Formación en Administración, Turismo o Gestión Hotelera

Descripción del empleo

Únete a Stephouse, Somos una compañía joven y en expansión que está transformando el student living. En cada residencia ponemos el foco en las personas: estudiantes, equipos y colaboradores. Creemos en el servicio cercano, en el trabajo en equipo y en construir algo grande desde dentro.

Tu misión

Como Recepcionista de StepHouse de la nueva residencia de San Sebastián-Donostia, serás el primer punto de contacto con nuestros residentes y visitantes. Acompañarás a la Dirección de la residencia en la gestión operativa del día a día, ofreciendo una atención excelente, contribuyendo al ambiente positivo del centro y asegurando una experiencia fluida y acogedora para todos.

Responsabilidades clave

• Recibir, informar y atender a residentes, visitas y proveedores.
• Gestionar las reservas, el check-in y el check-out de los residentes.
• Apoyar en la administración general de la residencia: contratos, documentación, bases de datos, etc.
• Coordinar las llegadas de nuevos estudiantes y organizar su acogida.
• Atender llamadas, correos y consultas con actitud resolutiva y amable.
• Realizar visitas guiadas a potenciales clientes y participar en eventos promocionales.
• Sustituir temporalmente al/la Director/a de la residencia en caso de ausencia.

Perfil que buscamos

• Ideal tener formación académica en Administración, Turismo, Gestión Hotelera o similar.
• Experiencia previa de, al menos, 1 año en atención al cliente (hotelería, restauración, residencias…).
• Conocimientos básicos de gestión administrativa.
• Nivel conversacional de inglés (mínimo B1).
• Valorable experiencia en sistemas de reservas.
• Persona cercana, resolutiva, organizada, flexible y con orientación al cliente.

StepHouse te ofrece un entorno dinámico y colaborativo, oportunidades de desarrollo en una empresa en crecimiento y contacto directo con personas de todo el mundo en un día a día muy variado.

¿Te lo vas a perder? Si te gusta crear experiencias memorables, conectar con personas y ser parte clave de un equipo acogedor, este es tu sitio. Descubre más en www.stephouse.es y síguenos en redes @mystephouse.es para ver cómo estamos revolucionando el student living desde dentro.

El momento es ahora. Te esperamos.