Recepcionista Polivalente Nuevo Ibis Madrid Norte Las Tablas

ibis, ibis Styles, ibis budget; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

El Nuevo Ibis Madrid Norte Las Tablas busca un Recepcionista Polivalente apasionado por la hospitalidad. En un entorno dinámico, encontrarás oportunidades de desarrollo profesional dentro de una de las mayores cadenas hoteleras del mundo. Buscamos un candidato proactivo con actitud positiva y habilidades en atención al cliente.

Servicios

Posibilidades reales de crecimiento profesional

Formación inicial con estándares Accor

Integración en un entorno internacional

Contrato Indefinido

Formación

• Experiencia previa en recepción hotelera valorable.
• Nivel profesional de inglés, segundo idioma valorable.
• Capacidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsabilidades

• Atender a clientes en recepción (check-in/check-out).
• Gestionar reservas, facturación y cobros.
• Colaborar con otros departamentos para una experiencia excelente.

Conocimientos

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Actitud resolutiva

Herramientas

Opera

FOLS

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Recepcionista Polivalente – Nuevo Ibis Madrid Norte Las Tablas

• Ubicación: Madrid
• Jornada:40h / Semana
  
  

En Continuum Hotel Services, operador multimarca con 13 hoteles en gestión y socio acreditado de Accor entre otras cadenas internacionales de ámbito global, buscamos recepcionistas polivalentes apasionados por la hospitalidad para el Nuevo Ibis Madrid Norte Las Tablas

Únete a un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y el respaldo de una de las mayores cadenas hoteleras del mundo.

________________________________________

Tus Funciones Principales Serán

• Ayudar a acoger y atender a los clientes en recepción (check-in / check-out).
• Gestión de reservas, facturación y cobros.
• Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva.
• Colaborar con el resto de departamentos, incluyendo F&B, para garantizar una experiencia excelente al cliente.
• Seguir los estándares de calidad y procedimientos de Accor.
  
  

________________________________________

Requisitos

• Se valorará experiencia previa en recepción hotelera (valorable experiencia en hoteles de cadena), aunque no es un requisito fundamental si la actitud es la adecuada.
• Nivel profesional de inglés (valorable segundo idioma).
• Conocimientos de herramientas informáticas de gestión hotelera (valorable Opera o FOLS).
• Buena actitud, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos.
  
  

________________________________________

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a un proyecto de apertura con posibilidades reales de crecimiento profesional.
• Formación inicial con estándares Accor e integración en un entorno internacional.
• Contrato Indefinido
  
  

Descripción del empleo

• Ayudar a acoger y atender a los clientes en recepción (check-in / check-out).
• Gestión de reservas, facturación y cobros.
• Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva.
• Colaborar con el resto de departamentos, incluyendo F&B, para garantizar una experiencia excelente al cliente.
• Seguir los estándares de calidad y procedimientos de Accor.
  
  

Requisitos

• Se valorará experiencia previa en recepción hotelera (valorable experiencia en hoteles de cadena), aunque no es un requisito fundamental si la actitud es la adecuada.
• Nivel profesional de inglés (valorable segundo idioma).
• Conocimientos de herramientas informáticas de gestión hotelera (valorable Opera o FOLS).
• Buena actitud, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos.