Recepcionista polivalente

IBIS BUDGET; Bilbao; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel económico en Bilbao busca un recepcionista polivalente. Las responsabilidades incluyen atención al cliente, gestión de reservas, y auditoría nocturna. Se requiere un alto nivel de inglés y disponibilidad para trabajar en turnos. Ideal para personas con habilidades interpersonales y motivación para aprender.

Formación

• Experiencia previa en recepción es valorada.
• Disponibilidad para trabajar en turnos.

Responsabilidades

• Atender a los clientes tanto en persona como por teléfono.
• Gestionar el proceso de check-in y check-out.
• Informar sobre servicios y atracciones turísticas.

Conocimientos

Atención al cliente

Nivel alto de inglés

Don de gentes

Iniciativa propia

Educación

Graduado en turismo

Descripción del empleo

Descripción del empleo

Estamos reclutando un recepcionista polivalente para el ibis Budget Bilbao City (149 habitaciones).

Requisitos

La persona seleccionada se encargará de realizar las tareas derivadas del puesto de recepcionista polivalente como :

• Atención al cliente (in situ y vía telefónica)
• Check-in / Check-out
• Gestión de reservas
• Atención al público (información de servicios e información turística)
• Auditoria nocturna
• Servicio desayuno buffet

Puesto orientado al cliente, por lo que se requiere don de gentes y un excelente trato al público. Se buscan personas responsables y dinámicas, con iniciativa propia.

• Imprescindible: nivel alto de inglés, nivel medio francés. Se valorarán otros idiomas.
• Disponibilidad horaria para trabajar a turnos (mañana, tarde, noche)
• Se valorarán las personas graduadas en turismo y/o con experiencia en puestos similares; no se descartan personas sin experiencia y con ganas de aprender y formar parte de este nuevo reto.

Información adicional

• Enviar currículo y carta de presentación al email: [e-mail]