Recepcionista para Sercotel Valladolid

Hosteleo.com; Valladolid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Sercotel Hotels Group busca un Recepcionista para su hotel en Valladolid. Serás responsable de acoger a los huéspedes, coordinar acciones entre departamentos y gestionar las reservas. Se requiere un grado en Turismo, dominio del inglés y francés, y experiencia previa en el sector. Se ofrece un contrato de interinidad a jornada completa y múltiples beneficios laborales.

Servicios

Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel

Retribución flexible

Buen clima laboral

Formación

• Experiencia mínima de 1-2 años como recepcionista en hoteles.
• Nivel avanzado de Inglés y francés (valorable otros idiomas).
• Conocimiento en programas de gestión hotelera.

Responsabilidades

• Recibir a los huéspedes y atender sus necesidades.
• Controlar entradas y salidas del hotel.
• Gestionar nuevas reservas y responder a correos electrónicos.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de reservas

Trabajo en equipo

Orientación al detalle

Educación

Grado en Turismo o estudios afines

Herramientas

Opera

Descripción del empleo

Localidad

Valladolid

Provincia

Valladolid

País

España

Perfil

RECEPCIÓN

Nº Vacantes (puestos)

1

Tipo De Oferta

ESPECIALISTA

Funciones

¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de la Hostelería y quieres formar parte de Sercotel Hotels Group?

Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista para Sercotel Valladolid.

Tus Principales Retos Serán

• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
• Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
• Controlar las entradas y salidas del hotel (Check in, check out).
• Gestionar las nuevas reservas.
• Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
• Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
• Realizar el cuadre de caja.
• Atención telefónica.
• Sacar informes de producción para la dirección.
  
  

Requisitos

¿Qué necesitas para aplicar?

• Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines.
• Imprescindible nivel avanzado de Inglés y francés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas).
• Experiencia mínima de 1-2 años en hoteles como Recepcionista.
• Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera.
• Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
  
  

Se ofrece

Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer:

• Contrato de interinidad de larga duración a jornada completa (40hs).
• Turnos rotativo de mañana, tarde y noche
• Salario según convenio.
• Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional.
• Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
• Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel
  
  

En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos