Recepcionista para Sercotel Sant Boi

Sercotel Hoteles; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Sercotel Hoteles busca un Recepcionista apasionado por el sector hotelero para unirse a su equipo en Baix Llobregat. El candidato ideal debe tener un Grado en Turismo, 2-3 años de experiencia, y un avanzado nivel de inglés. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico, horarios rotativos y beneficios especiales.

Servicios

Horarios rotativos

Clima laboral positivo

Retribución flexible

Descuentos en hoteles Sercotel

Formación

• Experiencia mínima de 2-3 años en un puesto similar.
• Nivel avanzado de inglés, valorándose otros idiomas.
• Conocimientos en gestión hotelera.

Responsabilidades

• Recibir y atender a los huéspedes, facilitando información sobre servicios.
• Gestión de entradas y salidas del hotel.
• Controlar nuevas reservas y responder correos electrónicos.

Conocimientos

Orientación al cliente

Iniciativa

Trabajo en equipo

Educación

Grado en Turismo o estudios similares

Herramientas

Opera

Descripción del empleo

Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestros hoteles situados en el Baix Llobregat, donde tus principales funciones serán :

• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
• Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
• Controlar las entradas y salidas del hotel.
• Gestionar las nuevas reservas.
• Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
• Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
• Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal.
• Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares.
• Experiencia de mínima de 2-3 años en la posición descrita.
• Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas).
• Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera.
• Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
• Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con muchas ganas de aprender.

Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer :

• Horarios rotativos.
• Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional.
• Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
• Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel

En Sercotel promovemos la equidad : sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda