Recepcionista para Sercotel Portales

Hosteleo.com; Logroño; Presencial; EUR 18.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel del Sercotel Hotel Group en Logroño busca un Recepcionista para unirse a su equipo. Las tareas incluyen atención al cliente, gestión de reservas y soporte a otros departamentos. Se ofrece un contrato indefinido a jornada completa, un salario acorde al convenio, y un ambiente de trabajo dinámico y profesional.

Servicios

Retribución flexible

Descuentos Family & Friends en hoteles Sercotel

Formación

• Experiencia de 1-2 años como Recepcionista en hotel.
• Nivel avanzado de inglés, se valorarán otros idiomas.
• Conocimiento en gestión hotelera y principales sitios turísticos.

Responsabilidades

• Atender a los huéspedes y gestionar reservas.
• Coordinación con otros departamentos para ofrecer un servicio de calidad.
• Controlar entradas y salidas del hotel.

Conocimientos

Atención al cliente

Técnicas de venta

Orientación comercial

Educación

Grado en Turismo

Herramientas

Opera

Descripción del empleo

6 days ago Be among the first 25 applicants

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Funciones

¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista en nuestro Hotel Sercotel Portales, situado en Logroño, La Rioja.

Tus Principales Retos Serán

• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel
• Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca
• Controlar las entradas y salidas del hotel
• Gestionar las nuevas reservas
• Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente
• Orientación comercial para captar/fidelizar clientes
• Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo
• Realizar el cuadre de caja
• Atención telefónica
  
  

Requisitos

¿Qué necesitas para aplicar?

• Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines
• Experiencia de 1-2 años como Recepcionista en hotel
• Imprescindible nivel avanzado de inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas
• Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera
• Habilidades en técnicas de venta
• Tener conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad
• Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo
• Persona con espíritu de superación y capacidad de trabajo en equipo
  
  

Se ofrece

• Contrato indefinido a jornada completa (40hs) para la posición de Recepcionista de hotel.
• Salario según convenio
• Los turnos de trabajo rotativos de mañana, tarde y noche
• Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo.
• Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
• Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
• Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel
  
  

En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Administrative

• Industries

  Hospitality

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Laguardia, Basque Country, Spain 2 weeks ago

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