Recepcionista para Sercotel Las torres, Salamanca - (Salamanca)

Sercotel Hotel Group; Salamanca; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

En Sercotel Hotel Group buscamos un Recepcionista para unirse a nuestro equipo en el Hotel Sercotel Las Torres Salamanca. Serás responsable de acoger a los huéspedes, gestionar reservas y atender sus necesidades con un alto nivel de servicio. Se requiere experiencia previa y un buen manejo del inglés, así como habilidades en gestión hotelera. Ofrecemos un contrato a jornada completa en un ambiente laboral positivo, con posibilidades de desarrollo profesional.

Servicios

Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel

Retribución flexible

Buen clima laboral

Formación

• 2-3 años de experiencia en recepción de hotel.
• Nivel avanzado de inglés.
• Conocimiento de programas de gestión hotelera.

Responsabilidades

• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades.
• Gestionar las entradas y salidas del hotel.
• Contestar correos electrónicos y realizar cuadre de caja.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Grado en Turismo

Herramientas

Opera

Descripción del empleo

Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista para nuestro Hotel Sercotel Las Torres Salamanca. Tus principales retos serán : - Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel. - Controlar las entradas y salidas del hotel. - Gestionar las nuevas reservas. - Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente. - Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo. - Realizar el cuadre de caja. - Atención telefónica y labores administrativas propias del departamento Qué necesitas para aplicar? - Haber cursado Grado en Turismo o estudios afines. - Experiencia de 2-3 años en la posición descrita. - Imprescindible nivel avanzado de inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas - Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera o programa similar. - Tener conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad. - Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo. - Persona con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo y fuertes dotes de comunicación. Qué ofrecemos? - Contrato de interinidad a jornada completa (40hs). - Turnos rotativos de mañana, tarde y noche. - Salario según convenio. - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad : sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

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