Recepcionista para Sercotel Las Torres Salamanca

Hosteleo.com; Salamanca; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Sercotel Hotel Group busca un Recepcionista para su hotel en Salamanca. La persona seleccionada será responsable de recibir a los huéspedes, gestionar reservas y ofrecer información sobre los servicios del hotel. Se requiere experiencia previa de 2-3 años, Grado en Turismo y un avanzado nivel de inglés. Se ofrece un contrato a jornada completa con un ambiente laboral profesional y dinámico, así como beneficios como descuentos en hoteles Sercotel.

Servicios

Retribución flexible

Descuentos Family & Friends en hoteles Sercotel

Formación

• Experiencia de 2-3 años como recepcionista.
• Nivel avanzado de inglés.
• Conocimientos en gestión hotelera.

Responsabilidades

• Acoger y recibir a los huéspedes.
• Gestionar nuevas reservas.
• Controlar entradas y salidas del hotel.

Conocimientos

Orientación al cliente

Iniciativa

Trabajo en equipo

Comunicación

Educación

Grado en Turismo

Herramientas

Opera

Descripción del empleo

Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista para nuestro Hotel Sercotel Las Torres Salamanca.

Tus Principales Retos Serán

• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
• Controlar las entradas y salidas del hotel.
• Gestionar las nuevas reservas.
• Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
• Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
• Realizar el cuadre de caja.
• Atención telefónica y labores administrativas propias del departamento
• Haber cursado Grado en Turismo o estudios afines.
• Experiencia de 2-3 años en la posición descrita.
• Imprescindible nivel avanzado de inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas
• Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera o programa similar.
• Tener conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad.
• Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
• Persona con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo y fuertes dotes de comunicación.
• Contrato de interinidad a jornada completa (40hs).
• Turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
• Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional.
• Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
• Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel

En Sercotel promovemos la equidad : sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

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Recepcionista • Salamanca, Castilla y León, España