Recepcionista para Sercotel Hotel Coliseo

Hosteleo.com; Bilbao; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel perteneciente a Sercotel Hotels busca un Recepcionista para su establecimiento en Bilbao. El candidato ideal tendrá experiencia previa en hotelería, un grado en Turismo y un nivel avanzado de inglés. Ofrecemos un contrato indefinido a jornada completa, junto con beneficios como descuentos en nuestras instalaciones y un ambiente laboral positivo.

Servicios

Contrato indefinido

Salario según convenio

Turnos rotativos

Descuentos Family & friends

Formación

• Diploma en Turismo o estudios afines.
• Experiencia mínima de 1-2 años como Recepcionista.
• Nivel avanzado de inglés.

Responsabilidades

• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia.
• Gestionar las nuevas reservas y controlar las entradas y salidas del hotel.
• Atender correos electrónicos y informes de producción.

Conocimientos

Orientación al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Grado en Turismo

Herramientas

PMS Opera Cloud

Descripción del empleo

Localidad

Bilbao

Provincia

Vizcaya

País

España

Perfil

RECEPCIÓN

Nº Vacantes (puestos)

1

Tipo De Oferta

ESPECIALISTA

Funciones

¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de la hostelería y quieres formar parte de Sercotel Hotels?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Coliseo de Bilbao.

Tus Principales Retos Serán

• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
• Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
• Controlar las entradas y salidas del hotel.
• Gestionar las nuevas reservas.
• Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
• Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
• Informes de producción para dirección.
• Realizar el cuadre de caja.
• Atención telefónica
  
  

Requisitos

¿Qué necesitas para aplicar?

• Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines.
• Imprescindible nivel avanzado de Inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas (francés,alemán, italiano etc...).
• Experiencia mínima de 1-2 años en hoteles como Recepcionista.
• Conocimiento en programas de gestión hotelera (se valorará de manera positiva experiencia con PMS Opera Cloud).
• Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
  
  

Se ofrece

Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer:

• Contrato indefinido a jornada completa para trabajar como Recepcionista.
• Salario según convenio.
• Turnos rotativos de 06:30 a 14:30 / 14:30 a 22:30 / 22:30 a 06:30
• Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo.
• Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
• Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel
  
  

En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos