Recepcionista Noches Hotel 4

Sol y Mar Hoteles; Calpe; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de calidad en expansión en Calpe busca un/a Recepcionista para su Gran Hotel Sol y Mar. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente, especialmente en hoteles de 4 o 5 estrellas. Se requiere dominio del inglés y se valora un segundo idioma. Esta posición implica seguir altos estándares de calidad y una fuerte orientación al cliente.

Formación

• Experiencia como recepcionista en hoteles de 4 o 5 estrellas.
• Dominio del idioma inglés, valorable un segundo idioma.
• Acostumbrado a trabajar por objetivos y altos estándares de calidad.

Responsabilidades

• Atención al cliente en el front office del departamento de recepción.
• Seguir los procedimientos y estándares de calidad establecidos.
• Proporcionar una experiencia que supere las expectativas del cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Orientación al cliente

Proactividad

Trabajo por objetivos

Educación

Grado universitario en gestión hotelera

Descripción del empleo

Descripción

¿Te motivaría formar parte de un proyecto diferente en el sector turístico que apuesta por la calidad y el cuidado de las personas?

¿Eres una persona con motivación por la mejora continua y el desarrollo profesional?

¿Te gusta implicarte en los proyectos y aportar valor con lo que haces y por cómo eres?

Sol y Mar Hoteles somos una empresa hotelera ubicada actualmente en Calpe, en proceso de expansión, y en la que nos esforzamos cada día en superar las expectativas de nuestros clientes, cuidando de las personas y de cada detalle.

• Requisitos

Buscamos cubrir la posición de un/a Recepcionista para el Gran Hotel Sol y Mar, en Calpe, cuya misión será la atención al cliente en el front office del departamento de recepción, siguiendo los procedimientos y estándares de calidad establecidos por la dirección, con el objetivo de proporcionar una experiencia que supere las expectativas del cliente con el establecimiento.

Se precisa una persona con experiencia como recepcionista y atención al cliente en hoteles de 4 o 5 estrellas, acostumbrada a trabajar con altos estándares de calidad y servicio.

Valoraremos grados universitarios y formación específica en gestión hotelera, siendo imprescindible el dominio del idioma inglés, valorable un segundo idioma.

Es muy importante para nosotros contar con un perfil acostumbrado a la atención al cliente, con una clara orientación al cliente, proactivo, con actitud positiva, acostumbrado a trabajar por objetivos y altos estándares de calidad.