Recepcionista noches

Catalonia Hotels & Resorts group; Bellprat; On-site; EUR 16,000 - 22,000; Full time

Job summary

CATALONIA HOTELS & RESORTS busca un/a RECEPCIONISTA para trabajar en nuestros hoteles de Barcelona en turno de noches, con atención al cliente y gestión de incidencias durante su jornada nocturna.

Entre las tareas se incluyen check-in/check-out, lectura de llaves, venta de habitaciones, gestión de equipajes y llamadas a centralita, con coordinación del equipo de botones; se valora experiencia previa, estudios en turismo y nivel alto de inglés.

Qualifications

• Experiencia en posición similar.
• Estudios en turismo.
• Inglés alto y otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente.
• Conocimientos SAP valorados positivamente.

Responsibilities

• Check-in/Check-out.
• Control de llaves de habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad.
• Cuadre de caja y traspaso del turno.
• Gestión de incidencias durante el turno.
• Gestión de equipajes.
• Cambios de habitaciones.
• Gestión del correo.
• Ventas de habitaciones.
• Gestión de llamadas a centralita.
• Gestión del personal de botones.

Skills

Experiencia previa

Inglés alto

Orientación al cliente

Idiomas adicionales

Education

Estudios en turismo

Tools

SAP

Job description

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar RECEPCIONISTA para trabajar en nuestros hoteles de Barcelona en turno de noches

Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:

• Check-in/Check-out.
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad.
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. Gestión de incidencias, pero no resolución.
• Gestión de equipajes.
• Cambios de habitaciones.
• Gestión del correo.
• Ventas de habitaciones.
• Gestión de llamadas a centralita.
• Gestión del personal de botones a su cargo.

REQUISITOS

• Experiencia en posición similar.
• Estudios en turismo.
• Inglés alto + Otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente .
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.

SE OFRECE

• Contrato de 40h semanales.
• Turnos rotativos (principalmente noches)
• Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.
• Salario competitivo.