RECEPCIONISTA NOCHE

Los Felices Concept 2021 S.L; Islas Baleares; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector hotelero busca un Recepcionista de Noche para su hotel en Ibiza. Esta posición ofrece la oportunidad de trabajar en un ambiente único dedicado a la moda, donde cada día será diferente y emocionante. Serás responsable de dar la bienvenida a los huéspedes, gestionar reservas y asegurar que su estancia sea memorable. Si te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades en varios idiomas, esta puede ser la oportunidad que estabas esperando. Con un contrato fijo-discontinuo, tendrás un horario rotativo y la posibilidad de crecimiento profesional en un entorno agradable.

Servicios

Uniforme proporcionado

Oportunidad de crecimiento profesional

Ambiente agradable

Dietas en el hotel

Formación

• Disponibilidad para trabajar en turno de noche.
• Inglés y otros idiomas valorables.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar el check-in.
• Gestionar reservas y proporcionar información sobre el hotel.
• Atender las solicitudes y quejas de los huéspedes de manera profesional.

Conocimientos

Inglés

Atención al Cliente

Gestión de Reservas

Trabajo en equipo

Educación

Educación secundaria

Descripción del empleo

Concept Hotel Group, está en búsqueda de un nuevo talento para el puesto de RECEPCIONISTA DE NOCHE, para nuestro hotel de 4* LOS FELICES en Cala de Bou (Ibiza).

¿Te apasiona el mundo de la moda? ¿Dominas varios idiomas? ¿Te gusta trabajar de cara al público?

Este nuevo proyecto estará dedicado al mundo de la moda, algo único en hostelería, por lo que se convertirá en un espacio de trabajo ideal para los amantes de este sector.

¿Cómo será tu día a día?

1. Registro y Check-in: Dar la bienvenida a los huéspedes al llegar al hotel, realizar el proceso de registro de manera eficiente y proporcionar información sobre las comodidades del hotel, los horarios de los servicios y las políticas de alojamiento.
2. Atención al Cliente: Responder a las preguntas y solicitudes de los huéspedes de manera cortés y profesional, ya sea en persona, por teléfono o por correo electrónico. Manejar las quejas o problemas de los huéspedes de manera eficaz y asegurarse de que todas las necesidades sean atendidas de manera oportuna.
3. Gestión de Reservas: Gestionar las reservas de habitaciones, verificar la disponibilidad y proporcionar opciones alternativas cuando sea necesario. Actualizar y mantener registros precisos de las reservas utilizando el sistema de gestión hotelera.
4. Check-out y Facturación: Procesar el check-out de los huéspedes de manera eficiente, asegurándose de que todas las cuentas estén claras y completas. Facturar los cargos adicionales y procesar los pagos de manera precisa.
5. Concierge: Proporcionar información sobre restaurantes locales, atracciones turísticas, transporte y otros servicios. Asistir a los huéspedes con reservas de tours, transporte y cualquier otra solicitud especial.
6. Mantenimiento de la Recepción: Mantener el área de recepción limpia, ordenada y bien presentada en todo momento. Asegurar que los suministros de oficina estén disponibles y ordenados.
7. Seguridad: Cumplir con los procedimientos de seguridad y emergencia del hotel. Monitorizar el área de recepción para garantizar la seguridad de los huéspedes y el personal.

¿Qué necesitamos de ti?

1. Vivir en la zona (Cala de Bou) o posibilidad de trasladarse al puesto de trabajo.
2. Incorporación inmediata.
3. Inglés (y valorable otros idiomas).
4. Disponibilidad para trabajar en turno de noche.

¿Qué te puede aportar Concept Hotel Group?

1. Contrato fijo-discontinuo. Fecha de inicio aproximada 28 abril y fecha de finalización aproximada 20 de Octubre.
2. Jornada completa con 2 días libres.
3. Horario seguido de 8h, turnos rotativos.
4. Dietas en el hotel.
5. Oportunidad de crecimiento profesional.
6. Ambiente agradable.

Beneficios:

• Uniforme proporcionado

¡Si estás interesado/a, no dudes en contactarnos! ¡Te esperamos!

Horario: Turno de 8 horas. Turno rotativo de Lunes a Domingo de 00:00 a 08:00

Día/s de Descanso Semanal: 2

Tipo de Contrato: Fijo-Discontinuo

¿Ofrece Alojamiento?: No

Dirección: Calle Madrid, 25, Sant Josep de sa Talaia, Cala de Bou

Código Postal: 07829

Teléfono: [phone]

WhatsApp: [phone]